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案例分享|乐于助人 带来的销售契机

顾客基本资料:

性别 年龄 病症
72岁 腰酸背痛、高血压

案例情景
回想大森林的2天活动中第一单销售的情况,历历在目!那是星期天的早晨,一般来说,应该是点最旺的(黄金时间)销售时间。但是那天虽然天气很好,客人却比往常要少很多,销售目标定的很高,我有点焦虑,这可怎么办呢?正在失落中,我看见旁边商店里走出来了一位70多岁的阿姨,正在下台阶,我连忙就走过去帮忙,扶着阿姨说:“阿姨你这是要回家吗?”阿姨说:“是啊,人老了,脚也不好,也没有用了。”这时候我想机会来了。
推荐过程:

我问:“阿姨你腿脚不好,眼睛怎么样啊?”

阿姨说:“也不怎么好。”

我说:“今天我们活动日,有免费检测身体的这项服务。阿姨可以来试试。”

阿姨就说:“好啊。”

病情分析:
我扶着阿姨到我们的检测桌前坐下,帮她检测了一下,然后就和阿姨说:“阿姨你是缺乏维生素D噢!如果缺乏维生素D,老人呢就会有腰酸背痛,眼睛模糊,骨质疏松骨质增生之类的症状。”接下来,我继续耐心的跟她讲解了一系列关于维生素D缺乏的知识。
产品推荐
在我们的谈话中,阿姨说:“看你说的那么好,我就真的要试试。”我就拿了一盒悦而维生素D滴剂过来给阿姨看看,然后说了服用VD以后的一些好处。阿姨还告诉我自己有高血压,我针对维生素D对高血压的作用也给她详细讲解了一番。在我的耐心述说下,阿姨了解到了维生素D的诸多好处之后,决定购买产品。我建议阿姨要按疗程服用。最后,我带阿姨去买了我们的5盒大VD,在这冷清的早晨完成了我的第一单销售。


销售结果:

成交内容

成交金额

5盒维生素D

490元

本文作者:广州分部 张倩 

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