受宏观经济形式及政策影响,医药市场及实体药店销售增速均出现放缓。一方面,药品利润大降,但作为重要利润增长来源的大保健产品,却面临产品同质化、竞争白热化的局面,整体销售下降。面对这一切,药店迫切需要突破现有思维,创新求变,寻找新的品类增长点。
另一方面,国家政策红利空前释放:奶粉进药店政策、全面开放二孩政策、“健康中国”等战略,为母婴营养保健品提供了庞大的市场空间。当前连锁药店的一个总体趋势就是把创新焦点集中在两端人群,即母婴营养和中老年慢病管理。母婴营养保健品销售额的提升潜力使其成为未来连锁药店品类增长的新利器。
抓住稀缺商机,打造母婴营养保健品领导品牌
虽然越来越多的连锁药店看到先机,也开辟出了“母婴营养保健品专区”,但是销售状况却并不理想,原因就在于品类有缺陷,无法满足家长一站式购物需求。
从产品适宜人群看,目前连锁药店既有的大保健产品只能覆盖3岁以上人群,而针对0-3岁这一关键人群,几乎没有相应的产品,无法满足全年龄段母婴消费群的需求,造成客户的流失。市场缺乏0-3岁母婴人群营养保健产品,“稀缺即商机”,谁能抓住这个商机,谁就能抢先一步,在市场上立于不败之地。
安琪纽特凭借其在酵母营养领域的专业研发优势,针对性开发出了真正适合0-3岁母婴营养需求的,包括颗粒剂、软胶囊和片剂的全系列营养保健产品,弥补了连锁药店在母婴营养品品类上的空白。这也就意味着为客户引进了增量品种,培养儿童类营养保健品消费习惯,进而带动整个营养保健品品类增长。
酵母领域一家独大,产品差异化就是机会
酵母是天然、安全、高效的营养源,富含优质蛋白、氨基酸和维生素;可提取出多种营养功能因子,如酵母葡聚糖、谷胱甘肽、辅酶、核酸等;能将无机微量元素转化为有机微量元素,是高效、安全的“生物转化器”。
强力进入孕婴童营养保健品领域的信心,来自于安琪在酵母领域一家独大的科研技术实力,尤其是“深挖酵母营养保健功能”的开发主线,这与任何一家营养保健品公司都不同,这样差异化的产品进药店,不失为连锁药店避开同质化竞争的好商机。
25年来,安琪纽特专注母婴营养保健,专注酵母营养特色,开发的酵母锌、酵母蛋白粉系列、山楂酵母片等特色产品,以其独特的卖点、可靠的效果,赢得了广大连锁客户和消费者的认可。同时,凭借强大的产品力和专业服务能力,安琪纽特连续四届荣获中国保健品十大公信力品牌奖。
严把安全关,研发、制造投入大手笔
经营孕婴童营养保健品是一个充满爱心+良心+智慧的事业,并非什么企业都能够做好,而从源头把关,25年如一日,如此良心很是难得。
安琪纽特拥有专业的法务部门及技质专员,不仅确保产品在配方报批环节的合法合规,也确保了产品包装、市场宣传等方面的合法合规,甚至连标签标识也会严格评审。
在研发方面,安琪纽特拥有业内最先进的国家酵母研究实验室,建立了营养健康研究所、母婴营养研究所、营养学研究平台及博士后科研工作站等研发平台,形成了强大的研发团队,是酵母应用领域国家标准的制订者。1991年,酵母锌上市,产品安全无肠胃刺激,生物利用度高达70.8%,被列为“国家级火炬计划项目”和“国家高新技术产业化推进项目”,成为儿童生物补锌的代表。
在制造方面,安琪纽特保健食品GMP生产线按照国际一流标准建设,以先进的集散控制系统为支撑,全面采用西门子PCS7自动化控制体系,保障了产品质量的一致性和稳定性。
以动销为导向的服务营销体系,帮助药店有效动销
越来越多的药店意识到,以往以单纯的“高毛利、高提成”的模式不但造成过度推荐,伤客失客。而且,过高的渠道利润,压缩了厂家的生存空间因而无法提供配套的市场推广方案及售后服务。无法有效动销,厂家许诺的高毛利、高提成根本无从兑现。
为此,安琪纽特着力打造出“以动销为导向”的服务型营销体系,亦即营养保健品营销的整体解决方案。
一方面,安琪纽特针对合作客户提供系列化动销方案。方案包括打造不伤客的黄金单品,以点带面提升门店销量;开展销售PK赛,店长精英特训营,充分挖掘店员潜力;组织系列路演活动,通过外围活动为门店吸客引流;推进健康快车项目,打造样板门店、样板客户及样板市场;打造药店“儿童营养专区”,培养儿童营养专员,通过建立样板门店,实现以点带面,进而完成整体突破。
另一方面,安琪纽特依托“安琪营养商学院”,加强市场教育。安琪营养商学院不仅培训安琪纽特营销人员,实现所有营销人员通过营养师考试,持证上岗,确保服务专业性,还对客户员工进行专业营养知识、特训营等培训,并提供营养师、育婴师等培训认证服务,增强店员的即战力。商学院还通过“全民健康生活方式行动”、“妈妈课堂”等活动形式,向广大消费者传播营养知识、育儿经验等。
此外,安琪纽特还有数十名高级营养师人员,通过网络、驻店服务等多种形式,为消费者提供个性化健康解决方案。据安琪纽特总经理朱银宏介绍,目前安琪纽特在全国有700多名专职服务人员在为渠道客户、消费者做服务。
品牌投放力度大,市场反馈火爆
同时,安琪纽特注重持续的品牌投放,国际巨星郭富城代言、央视广告投放、积极参与行业活动,在母婴领域核心期刊进行广告投放和网络媒体的大力传播……一系列组合拳,让客户放心销售市场熟知的品牌产品。
已合作的医药连锁客户的反馈表明,安琪纽特母婴营养保健品类的入驻,极大地拓展了门店消费人群,提升了连锁门店的母婴营养保健品类的销售,带动整个营养保健品类的增长逾20%,同时帮助门店培养了一批擅长母婴营养保健品销售的店员队伍,树立了药店的专业化形象,提升了核心竞争力。
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