文章摘自１７０期《沃华人》
近日，沃华医药工厂质量部客服人员接到客户来信，询问我公司产品心可舒片中含有的木香成分，并误将木香认为是马兜铃科植物，在服用之后可引发肾病，但是我们的产品说明书中却没有该项提示，要求公司给予解释。
对于客户的误解，客服人员耐心地进行解答：心可舒片中的木香是菊科植物药材，功效为行气止痛，健脾消食。主治胸脘胀痛，胁痛，黄疸，泻痢后重，食积不消，不思饮食。而信中提到的“木香”是马兜铃科植物，实际是青木香，功效为行气止痛，解毒，消肿，辟秽；主治眩晕头痛，胸胁胀痛，脘腹疼痛，泻痢腹痛，痈肿疔疮，毒蛇咬伤。所以木香与“青木香”虽一字之差，但不是同一种植物药材，药效也是大不相同。
心可舒片作为心脑血管疾病领域的纯中药天然制剂，严格遵守国家法定生产工艺，使用的中药材是木香，并非青木香，不存在引发肾毒性的危险，请广大患者放心服用！通过客服人员的耐心解答，消除了客户心头的疑虑，同时很好地宣传了心可舒产品的功效，维护了心可舒的声誉。
