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TA们在最美训练营,擦出不一样的火花

转载请注明作者与来自第一药店·药店人(yaodianren520)


上期,小编跟踪最美药店人线上选拔赛,并实况报道了部分线上选手对于本次活动的评价。


但是!

大家不要忘记,

最美药店人的线下选拔——

最美训练营

仍在如火如荼地进行当中。


小编掐指一算,最美训练营已经进行到第九场。今天,我们就一起来看看大家对于最美训练营的评价如何!


云南一心堂:苏琳玲


最美训练营中有没有什么让您记忆深刻的事情?

其实这是我第一次参加这类的训练营,因为我今年刚刚步入社会,整个培训形式对我来说非常新颖。


还记得培训刚开场时,老师鼓励我们上台跳舞,活跃现场的气氛,有些前辈二话不说地就上台表演了。


我其实算是一个慢热的性子,看到这些前辈们这么放得开我真的很佩服,也正是因为他们精彩的表演,使得后续的培训都轻松的氛围中进行。

非常感谢一心堂,能给我一个这么难得的机会,让我学到很多东西。

是否有训练营中,最美药店人总决赛的参赛资格选拔呢?

有啊,而且非常幸运我获得了第一名,能够有幸代表一心堂参加这次比赛。

感谢昆中药举办了一次这么有意义的活动,丰富了我对于药店人的认识,也给予我一个展示自己的舞台,我一定会做好准备,争取获得一个好成绩。

云南一心堂:何菊花


说说您参加了最美训练营后的感觉?

我觉得,我们每个人接受的信息和学习专业知识都不同。所以,能够有这样的机会把药店人聚集在一起,接受规范培训,也是不错体验。


我很喜欢中央台的一个教授,他经常在节目中讲一些关于哲理和礼仪方面的知识。每次看完他的节目我都会有所收获,正因如此,我觉得礼仪对于每个人来说都是十分重要的,尤其是对于我们这些从事服务行业的人。

您觉得参加了这次培训,对于您的工作上有什么提升的地方吗?

我已经在这个行业里工作了很久,工作方式基本上已经成为习惯了,这次的培训对于我来说其实更多的是复习和回顾。


但我能明显发现,经过这次培训,我身边许多资历较浅的同事在服务上是有很大进步的,比如:在礼仪、接待等方面的动作和流程都更加的规范和完整了。


这说明培训对于药店人来说还是挺有意义的。



 

最美训练营在获得参与者一致赞美的同时,也得到各连锁管理者的大力支持。


下面,我们来看看他们怎么说。

甘肃同济药业有限责任公司

区域经理:沈玉环


听说同济药业的所有药店人都参加了这次最美训练营,说说您为什么这么支持这次活动?

我觉得这个活动,不仅能提升药店销售人员的职业水准,同时,更代表着我们与昆中药名厂名店强强联手的默契合作。


能够让老百姓服用最地道的中药,最有效果的中药是我们同济药业一直以来坚持的宗旨。而中药作为我国五大中药老字号之一,他们的产品质量也是值得肯定的,也是我们选择昆中药和支持最美药店人评选活动的主要原因。

重庆开州大药房

安康店店长:左文艺


请说说您对于店员在服务礼仪方面最首要的要求是什么?

对于店员的外形,我们要求以整洁为主,并且要面带微笑。必须要做到“顾客到、微笑到、敬语到”,保证客户在和谐、愉悦的环境下购买。

您平时会通过哪些方式来培训店员的服务和礼仪?

平时对于店员的培训,一般以晨会和午会为主,主要内容是灌输咱们的企业文化和规范服务流程。但我们也很注重员工对于门店的归属感,时不时会举办一些生日会,店员在我们这里有家的感觉,自然会把顾客当做家人对待。

在小编看来,大家对于昆中药杯·最美药店人评选活动的认可,不仅在于昆中药的悠久历史,还在于药店人们向社会展现自我的渴望,更在于他们本身对于这份工作的热爱与坚持。


最美训练营即将完美收官,但药店人的美才刚刚绽放。





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