如意花开,香飘四海,最美母爱,温暖人间。2017年5月14日,值此母亲节来临之际,昆中药河南省区与河南越人大药房、新郑健康人大药房、禹州花城大药房、开封老百姓等连锁共300余人,在越人大药房连锁总部四楼会议室举行如意花开,美丽因专业而绽放——2017年第二届“昆中药杯”最美药店人评选活动。
昆中药OTC事业一部河南省区总监姚树成、市场部产品经理李如坤,河南省越人集团董事长廖予里,河南省越人医药董事长毛雨、总经理牛浩、销售总监管勤锋,河南省越人大药房连锁有限公司副总经理王正克,河南省新郑健康人大药房连锁有限公司总经理李鹏、行政总监宋东升受邀担任本次评选活动评委。训练营邀请到河南晶致礼文化传播有限公司董事长、国际礼仪认证专家委员会委员、国际高级注册礼仪培训师徐晶晶担任本次服务礼仪培训老师。
训练营课程伊始,徐晶晶老师结合仪态、仪容、仪表、形体、前台服务,从礼仪、站姿、坐姿、行姿、化妆步骤与技巧、着装礼仪、接待礼仪常识、沟通技巧、客户纠纷处理技巧等方面,和助理一同为现场观众做了一套标准的礼仪操。她优美的姿态、标准的动作,赢得了现场阵阵掌声。之后,徐老师通过案例分析、现场展示、实战演练等方式,为大家带来了一场风趣幽默、生动有趣又别开生面的视听盛宴。作为一名专业国际高级注册礼仪培训师,徐老师用她靓丽的外形、生动形象的授课方式、专业的礼仪知识,征服了来自各大连锁的药店人。
下午16:00,课程结束之后,昆中药最美药店人评选活动正式拉开序幕。来自越人大药房以及新郑健康人大药房等连锁30名选手参加最终评选,选手们从最美礼仪与智慧之美两大部分进行评选,选手首先做自我介绍,通过个人仪容仪表、服务肢体语言两大部分进行展示。之后通过现场演练标准礼仪操、为大家展示药店人最美礼仪。最后,由现场评委从服务礼仪与纠纷处理两大题库选取题目,大家现场作答,展现药店人最专业的一面。
经过近两个小时的激烈评选,最终来自越人大药房的郝利平店长、新郑健康人的张静静店长以优美的姿态、专业的知识,夺得本次昆中药杯最美药店人评选活动暨最美训练营河南区冠军。其他28名选手也以优异的成绩、优秀的表现折服了现场的所有观众。
昆中药OTC事业一部河南省区总监姚树成总结发言
河南训练营伴随着选手们的优秀表现落下帷幕,河南省新郑健康人大药房连锁有限公司行政总监宋东升对本次训练营表达了高度赞扬,也对现场所有参赛选手的精彩表现表示鼓励。越人大药房领导以及新郑健康人大药房高管对本次会议表达高度赞同,对徐晶晶老师专业的礼仪知识发自肺腑的佩服。昆中药OTC事业一部河南省区总监姚树成对本次会议作了总结,姚总表示,在这样一个如此特殊、令人温馨的日子里,与这样一群魅力无限而又专业的最美药店人共同开展最美训练营,是一个值得珍藏的时刻!希望所有药店人用一颗温暖的心,满怀爱心、保持热忱,为广大老百姓带去幸福与安康,让如意之花绽放中原,温暖人间!也祝愿2017年第二届“昆中药杯”最美药店人评选活动挖掘更多最美药店人,让如意之花开遍神州大地!
文|李如坤 罗博文
编|余思源