据韩国《朝鲜日报》4月23日报道，韩国各大药店间抢客行为甚是激烈，他们的人手拿对讲机等在医院门前，一看到手里拿着处方的患者就赶紧跑过去。
一旦揽到客人，他们立刻通知待命的司机，送患者去药店。对于买完药的患者，药店甚至还负责送他们到附近地铁站或送回医院。
报道说，在大型医院门前展开“药店的竞争”实际上是非法的。韩国现行法律规定，药店不得揽客，也不得使用未注册的车搭载患者。但这种非法行为仍在继续。
对此，首尔地方警察厅交通犯罪调查队方面表示，保健当局对于揽客行为的取证很困难，要不是不能起诉，即便案子移交到法院，也只是缴纳几十万韩元罚金。要从根上解决这种不法行为，还要靠药店自觉。
另外，韩国部分小区内规模较小的药店甚至还有快递医药品等非法业务。韩国保健福祉部事务官表示，医药品要当面卖给患者，且告知患者按医嘱服药，这是原则。
但首尔钟路区和东大门区一带的药店大多有快递药品的业务。一位药剂师透露，“小区里回头客很重要，因此即便知道这违法，但只要客人要求，我们还是会做”。
韩国部分药剂师认为，虽然要尊重消费者的药店选择权，但禁止为了方便患者而开设的服务就太过了。首尔牙山医院药店负责人解释说，如果停止用车拉患者去药店，客人反而会抗议。身体不好的患者确实需要这种服务，如果连这个也要禁，那就太过分了。
另外，一名要求匿名的药剂师还说，保健福祉部对于医药品有明确分类，对于不得快递的健康保健食品，有相当多的人选择通过“海外直购”。规章制度应考虑到现状，解除不合理的规制既对药店销量有帮助，也能减少乱买健康保健品的事件。
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