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医药企业外包物流业务的痛点与管理

  最近都在谈论企业外包物流,相对来说,竞争越激烈的行业物流外包介入得越深,因为物流外包的成本相对较低。针对不同的企业和企业物流需求,我们怎么去取舍,怎么去平衡企业外包物流,这是一个每个企业在选择外包物流时都必须考虑的问题。这个问题也许存在企业选择外包物流的初期,也许会一直伴随着企业的成长。

  企业外包物流,是第三方物流的特征,中国在2008年前后才开始有物流公司开始做供应链管理,而第三方物流平台也是随着企业的发展逐渐出现的,最初国内出现物流外包是一些外企有这方面的需求,随后开始有一些国内的企业去进行学习。可以说中国的企业外包物流也是在不断学习、不断成长的。国内比较有影响力的企业外包物流公司非宝供物流莫属,比如宝供之与中石油、中石化、宝洁、TCL等等。下面我们以医药物流为例,谈一谈中国企业外包物流遇到的问题,以及相关对策?

  医药物流是一个比较特殊的物流需求者,尤其是电商化的医药物流配送。很多医药电商企业选择第三方物流来外包物流,但是随着医药服务的升级和市场竞争,医药电商依赖第三方物流存在的许多弊端也出现了。因为药品是一种特殊商品,医药物流需按照国家颁布的GSP标准进行配送,但是遇到物流爆仓、逢年过节、突发事件,第三方物流无法正常运转了。而很多的第三方物流服务商在承接医药企业外包物流同时,也有可能和其它的企业签订有物流外包相关协议,在医药物流配送遇到问题时,第三物流服务商可能同时要面对诸多难题,这样医药企业的外包物流就不一定能得到更及时、更人性化的处理。这对于追求服务品质的医药物流来说,是一块伤痛。

  当然,企业如果都有能力自建物流,那对企业来说当然是一个好事,但是我们不能奢望所有的企业都来做物流,这样一来,社会企业就会乱套,分工就会重叠,会造成极大的资源浪费,关键是企业能不能从自建物流中获益还是一个未知数。所以,企业外包物流的问题是个难题。

  资深人士认为:“即便企业把自己的物流环节外包,也应该成立一个专门的物流部来对供应链体系进行统筹管理,而且现在国内的企业物流外包还是比较低级的外包,仅仅是运输环节外包给物流公司,反而是一些重要的环节还在由一些非专业的人员执行。但第三方物流必然会是企业发展达到一定阶段后的必然趋势。”

下面来看企业物流和物流业务外包的一些知识:

  企业物流如果细分,会出现:企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。

  物流业务外包,即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作。

  所以,企业所以作为企业决策者们,在选择物流外包服务商的时候,一定要根据企业发展的真实情况,结合外部环境来理性选择外包物流。

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