保健品销售的难点在于:
1、员工不能给顾客正确的引导
2、顾客接受产品需要时间
3、保健品的功与过
解决保健品销售瓶颈
1、人员:
老板:重视程度
适当的员工激励机制
员工:专业和心态
了解产品,做好服务
2、价格:
价格合理,搭配合理,常做活动
做好顾客进店的三次销售
顾客进店的第一需求一定要满足
提高进店客流,留住顾客,提高客单
3、店面产品陈列和布置:
营造保健品销售氛围:海、陆、空
都有吸引顾客眼球的刺激点
多点陈列、产品堆头、爆炸卡、POP、赠品、彩虹门、录音
4、技巧:销售思维和销售话术
关联营销
广告营销
一句话营销
一个产品的卖点不超过五句话,越短越好
一种产品只突出一种主要功效
5、活动策划
(1)全年系统的常规和非常规活动
买赠、特价、抽奖中家电、旅游、集空瓶换购等
(2)会员四级养生靶向关联
夏季养生:减肥、中暑、肠道疾病
秋季养生:呼吸道和消化道疾病
冬季养生:心脑血管、关节病、
*顾客不接受?
*嫌贵?
*没用?
*所以保健品不好卖!
太贵了--价格差异处理
要围绕顾客真正关心的问题----有用,买产品主要是产品可以给你带来什么?销售中紧紧围绕“需要”而非纠结与商品的价格。
关于有没有用
1、原料来源
2、国家批准的正规产品
3、用身边的例子来说明,并拿出强有力证据
相信产品
热爱你的产品,跟你的产品谈恋爱
产品是打动顾客的第一步
1、自然销售
2、推介:拦截
药物和保健品的搭配
全员建立销售保健品的意识
一、保健品也需要辩证论产品
一种产品对应一种病症
二、 优质的服务—保健品的销售步骤 :多说
老顾客:挖掘潜在需求
新顾客:不要渲染一种产品多种功能
一般一次只推介1~2种产品
五句话原则
时间:六分钟原则
员工是产品和顾客的桥梁
良好的产品质量----基础
熟知产品特性----取得信任
做好产品的互相搭配----快速见效
良好的服务----影响顾客
营造保健品销售的氛围:
1、多点陈列利于搭配
2、POP的书写艺术
3、适当利用特价签
4、合理利用赠品