在药店圈人们的印象当中,2016年是伴随着“政策”、“资本”、“市场”这样一些充满大环境色彩的词语一路走来的,这也让这一年拥有了很多行业共同的思考方向。中国药店管理学院经过6年不平凡的发展历程,也在这一年工作上了一个新台阶。在各分院的积极参与和努力下,学院工作取得了一定成绩,对行业发展提供了有口皆碑的正能量,其品牌影响力正逐步呈现。
回顾是为了总结,展望应设计未来。2017年,中国药店管理学院各分院的蓝图是怎样的?让我们来回顾一下各分院在2016年学院年会上的风采展示——
山东分院:以培训为纲创新发展
2016年,山东分院开展的培训项目有《花仙子特训营》《医药行业领袖创新创业营》《MST药店销售讲师训练营》等;为连锁药店输出“引爆双11”、“中医馆咨询”策划项目;举办大型活动“山东连锁药店运营管理峰会”、“山东连锁药店采购经理研修班”等。注重与兄弟分院交流互助,创新服务解决行业痛点,通过高频活动提升学院品牌影响力,是山东分院过去一年的工作特点。
新年愿望
1.品牌工程:MTT药店内训师大赛;版权书籍《药店销售核动力—问病售药》、《医药圈PPT讲师手册》;店员问病售药工具《专业化服务学习卡》;
2.形象工程:推广和延伸微信社群学习;研发APP学习平台,创医药行业混合式学习模式;辅导百强连锁商学院建立/完善培训体系;
3.精品工程:连锁老板学习俱乐部、讲师带教蒲公英计划、咨询式培训落地项目。
福建分院:实力和影响力的迭加
2期高级刮痧师培训班、3期中药调剂员培训班、1期医药商品购销员研修班、1期药店精英店长研修班、“二元制”学历提升药学大专班,构成了福建分院2016年培训体系的基本框架。8期“健康进社区”活动的开展,第三届海西药店峰会(海西会)的成功举办,100多家零售连锁企业、2000多家单体店及诊所、200多家优秀的医药工业共计5000余人的参会规模,充分彰显了福建分院的实力和影响力。
新年愿望
2017年福建分院将全力打造“3+1”培训工程、举办行业交流会与论坛、落地药店慢病管理项目,扩大“健康进社区”活动,并构建平台型分院。
安徽分院:做好政企沟通的桥梁
安徽分院2016年5月举办中国药店管理学院华东药店发展峰会,安徽省民政厅、安徽省食品药品监督管理局、安徽省商务厅、巢湖市委等部门领导,上海、江苏、浙江等华东省市的零售药房的负责人以及全省零售药房负责人等600余人出席。在安徽省食品药品监督管理局的领导下,安徽分院精心组织对本省药品零售企业的调研,并与省食品药品监督管理局共同制定出科学的“安徽省药品零售经营质量管理规范”。
新年愿望
2017年安徽分院将举办执业药师继续教育专题班、首期电子商务培训班、新版GSP培训、全省金牌店长培训班。
北方分院:借势品牌工业资源共享
2016年北方分院通过开展管理培训,加强组织内部的交流提升;会员走访寻求协作共赢,工业对接引进新品,外出交流相互学习。北方分院组织会员单位季度培训、学习工作,搭建店长训练营。引入慢病管理体系,提供专业培训,促进会员单位慢病管理体系建设。
在营销管理培训方面,启动药店微营销体系培训和连锁药店会员管理与实战培训;专业知识培训方面开展执业药师考前培训和成人高等学历培训。继续实施分院工商联采模式,加强工业对接。借势推进会员单位中医药事业发展、中医药资源共享。
新年愿望
2017年北方分院将继续组织会员单位培训、工商对接等服务,继续吸纳新进会员单位,推进资本市场整合工作。
甘肃分院:游学提升工商交流效率
甘肃分院2016年积极开展各项培训和分院活动,举办十力金牌店长训练营后三期及结业大典、成立统采分销项目、游学达仁堂及登顶南天门、再问武当、游学衡山及参悟“再定位”、联手五大品牌工业、走入区域连锁、成立中华国医药文化甘青宁学院、携手山东分院启动三年专业力培训下基层活动、2016年中国药店管理学院甘肃分院年会等形式多样、内涵深刻的活动。
新年愿望
2017年甘肃分院将联合山东分院送专业力培训到基层、举办三期药店卓越管理人特训营、每季度召开一次分院工作例会、举行工商互动型的游学活动。
广东分院:向智力型平台发展
广东分院2016年开展十力店长训练营活动、与执业药师培训分院联合举办首届执业药师考前政策解读培训、药店培训师培训—TTT培训。依托中国药店管理学院平台,广东分院旗下组织广东医药直配商业联盟成立了“广荣千店联盟”,让数量庞大的单体药店找到了组织,为工商零提供系统的、有针对性的合作方案。
新年愿望
2017年广东分院将打造知识智力资源共享平台,促进行业经验交流,提供实战管理及培训服务,结合连锁目前的具体发展情况开展培训和经验交流会。培训产品包括药店绩效考核体系及培训体系构建方法、经营型店长集训营、门店优秀服务者集训营、门店优秀中药服务者集训营等实战型培训。
河南分院:机构重组焕发新动力
2016年河南分院进行了机构改革和核心重组,在总院的指导之下重新确立了分院的组织机构,增选了7家在河南各地有影响力的连锁加入了河南分院。
河南分院主要围绕着学院会员培训工作重点,全年共计组织系统培训12场;全年组织分院学员参加了8场全国大型行业峰会、2场老板沙龙,进行了战略思维研讨,评估未来的发展方向、行业机遇和风险。
新年愿望
2017年河南分院继续加强与总院的沟通,积极参与总院的各项活动,加强和总院互动;同时积极引进学院的重点合作工业,在河南做好工商对接服务工作。
湖南分院:培训、管理、专业化多头并进
湖南分院2016年走访了50%以上的学院会员单位,了解分院各单位需求,对接厂商资源;并在各会员单位开展准公益店员培训13场、高绩效金牌店长训练营2场。湖南分院通过为3家小连锁提供门店形象整体包装服务,帮助药店建立会员管理体系、慢病管理体系。
湖南县域药品零售市场规范与发展论坛组织了《品类结构与营销》《关于县域市场医药连锁企业经营模式探讨》《千金大药房管理实践分享》等三场专业培训;《湖南县域药品零售市场规范与发展》《连锁药店加盟店拓展、管理和风险控制》等两场主题沙龙,并邀请了省、市政府监管部门领导出席。
新年愿望
湖南分院2017年将参与总院统一安排组织的各类培训与交流活动,继续走访学院会员单位,实行学院管理会员制,加强学院成员单位之间的交流与学习;继续开办精品课程和对接厂商,与零售连锁的上游供应厂商加强互动与合作。
上海分院:完善药店品类架构
2016年是上海分院成立的第一年。一年来上海分院为零售连锁成员单位提供专题培训活动,初步形成上海分院培训课程表,初步达成成员交流沙龙模式,促进成员单位相互走访交流、互帮互助;推进工商对接,寻找优质工业企业产品合作,丰富会员企业产品线,帮助会员单位建立慢病基础用药项目、中药养生项目、家用医疗器械等成员单位缺失品类、增量品类。
新年愿望
上海分院下一步计划加大在培训、慢病管理、工商对接等上海分院优势项目上的投入力度,同时加强与本地政府职能部门以及与兄弟行业学会(协会)的沟通,争取给各会员单位提供更多的学习机会和平台,让更多资源进行整合。
云南分院:互动交流引进先进经验
2016年云南分院通过走访,深入云南东飞药业、迪升药业、宁洱永康药业、新平满济堂药业等副院长单位,探求发展方向和发展需求。3月18日,以“创新、突破、整合、超越”为主题召开了云南省中小连锁峰会。云南分院携手安徽分院为中小连锁药店GSP飞检备战,来自云南省中小连锁药店的60余名代表参加了此次培训。云南分院启动慢病管理项目,14家副院长单位40余位主要负责人参加。
新年愿望
云南分院2017年将依托中国药店管理学院优势资源,搭建云南省医药工商企业和零售终端之间的互动平台。云南分院将引进中小连锁物流系统打造,药店盘点打造,新形式下GSP质量管理体系整体规划、改进、定制、开发的咨询服务等项目,服务云南分院成员单位。继续组织学习活动,继续选择优秀的连锁企业进行考察学习,合理借助工业资源。
浙江分院:积极发挥政产学研优势
浙江分院于3月26日召开了转型升级筹备会议;10月31日,中国药店管理学院药店慢病(MTM)工程浙江分院落地启动沟通会召开。积极参加总院和各分院组织召开的各种大型活动:参加了华东巢湖药店发展峰会暨安徽省药店零售行业协会第二届年会;参加了湖南首届冠军店长论坛和CPMC湖南分院成立大会;组织开展了衢州开化浙江分院特训营活动;参加了在广州召开的全国药店周会议;参加了在上海召开的电商工作会议。
新年愿望
浙江分院2017年的主要工作为落地两个慢病管理试点单位;发挥政产学研优势,成立浙江医药健康电商服务中心;加快服务教练技术对各副院长单位的落地;积极参加总院组织召开的各种会议,并积极组织贯彻落实。
江苏分院:百尺竿头更进一步
2016年,江苏分院一方面跟品牌工业进行合作,开展店长培训班,并积极组织会员单位参加总院举办的各项会议;另一方面,将会员单位之间的走访常态化。江苏分院通过组织会员单位的采购总监、运营总监、片区经理等,互相拜访学习,以现场观摩的形式,学习其他连锁的经验。与安徽、浙江、上海等分院紧密合作开展了电商论坛、慢病管理、交流学习等活动。
新年愿望
在2017年,江苏分院将继续把会员单位之间的走访作为工作重点,不断提升会员单位的运营水平和能力,并加强工商对接资源整合。