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欧姆龙:强化连锁终端合作,为伙伴提供个性化服务



1月17日上午,在欧姆龙健康医疗(中国)有限公司位于上海福州路的办公室内,包括欧姆龙总经理宍户康文、上海国大药房总监马俊、上海第一药店经理陈杰、上海华氏药房临平店店长周琳在内的上海零售药房管理层与一线人员齐聚一堂,正在举办一场别开生面的行业小型活动。究竟是什么活动能邀请到上海三大知名零售药店管理层参与?欧姆龙在2017年又有什么新的动作?


以陈列大赛推动新品铺货


原来,本次在欧姆龙办公室中举办的活动,是欧姆龙为推出市场接近3个月的新品——HEM-7136血压计进行零售药店幸运店铺活动抽奖评奖仪式。


据记者了解,为满足中国消费者对血压计越来越精准测量的健康要求,从2016年9月起,欧姆龙就针对中国市场特意推出新品HEM-7136血压计,通过全自动化生产的工艺,体现产品匠心精神与技术能力,并以全日本进口的卖点与合理的价格推动销售。


同时为强化欧姆龙品牌力与提高线下门店合作积极性,欧姆龙亦从9月起举办HEM-7136幸运门店陈列大赛,零售药店只要在门店中陈列相关产品,并拍照通过微信上传至欧姆龙微信公众号,即有机会参与幸运抽奖,最高奖金高达5000元,而结果则有超过27000家门店参与活动,其中有6500余家门店上传了陈列照片。


数据显示,经过近4个月努力,HEM-7136如今已经覆盖2.7万家零售药房,近400家连锁药店,包括国大、湖南老百姓、海王星辰、上海华氏、重庆万和、西安怡康、云南健之佳、甘肃众友健康、山东漱玉平民、辽宁成大方圆等全国知名连锁,均已成为其合作对象。


“至今,HEM-7136已经出货10万多台,覆盖除西藏外的所有中国大陆省份。”欧姆龙连锁事业本部副总监周自力如此说道。


为了对HEM-7136幸运店铺陈列大赛进行获奖结果揭晓与活动总结,更为了回馈合作连锁配合,欧姆龙特意在上海分公司举办全国总结抽奖与评奖活动,并邀请上海零售商代表参与,进行全程监督与评奖,保证活动公平公开,这才有了本文开头的一幕。


以引领行业为己任


其实从2016年起,除本次零售药店幸运店铺活动抽奖外,欧姆龙针对零售终端已经频繁举办了多种类的地面活动,如健康大巴巡回服务、哮喘患儿特殊运动会等,以加强其零售终端的品牌号召力与市场活跃程度。


“欧姆龙作为医疗器械领域的领军企业,一直以普及健康知识、教育消费者、引领行业为工作宗旨。因此,我们愿意与多种渠道,包括零售商代表、品牌生产企业、医疗机构、政府部门等合作,为中国的消费者健康原动力。”欧姆龙总经理宍户康文如此说道。


正是基于此种考虑,欧姆龙在2017年将继续延续以往的推广思路,继续寻求与不同渠道的多元化合作,包括联合阿斯利康、九州通等知名机构,通过九州通丰富的直营渠道和关联药房渠道,在全国的10000家药房围绕欧姆龙雾化器与阿斯利康哮喘相关药物开展药械联合的新型销售模式,从而共同推进家庭雾化治疗事业的发展等。


而在零售终端,宍户康文表示欧姆龙将提供除优质产品外,更深度、更专业的合作项目,如今年第一季度,欧姆龙将由南京知名连锁品牌先声再康连锁药店合作,在其玄武路旗舰店中,开辟独立空间,提供包括血压计、血糖仪、雾化器、制氧机等多种仪器,供消费者现场免费试用与了解,以增加健康知识库存。同时,欧姆龙还提供远程咨询与健康数据管理等技术支持,以满足不同层级的消费人群健康需求。


“其实无论是做培训还是推行项目,欧姆龙的合作都不以销售增长为最终目标,而是期望能与更多不同的企业合作真正服务消费者,从而扩大医疗器械在消费者心中的认可度与普及率,最终做大医疗器械这个蛋糕,使行业与消费者都收益。” 宍户康文总结道,“因此,亦期望更多的行业知名企业与我们携手合作,共创未来。”


对话欧姆龙总经理宍户康文


21世纪药店:欧姆龙在2016年的业绩如何?


宍户康文:与2015年相比,欧姆龙的产品销量依然在平稳增长,但由于我们的工作不以销售业绩快速增长为最终目标,因此年销量增长幅度并不大,只有10%左右。其中,由于血压计、血糖仪等家用医疗器械在市场中已经广阔普及,因此销售量基本持平,更多的增长空间来源于与其他知名机构,如与阿斯利康的创新性合作上获得。


21世纪药店:发起本次活动的初衷是什么?


宍户康文:面对激烈的市场竞争,大部分的器械厂家专注向代理商销售高毛利、低价格产品,欧姆龙从消费者视角出发,以过硬的产品品质满足其测量监测需求。不仅如此,在渠道方的合作中,也注重合作共赢以配合本次幸运店铺活动,举办多次店员培训会,让店员在熟悉产品的基础上提高陈列销售等技能,创造出“店员愿意卖欧姆龙产品,消费者愿意买欧姆龙产品”的良性循环。


21世纪药店:在医改大背景下,欧姆龙作为器械厂商在渠道上是如何应对的?未来3-5年是否会有新的举措?


宍户康文:医疗资源少,看病需求多导致医改的势在必行。更多的慢病管理等行为被转移到药店中,对此欧姆龙会推出一些高性能的网络产品,如蓝牙血压计等,在药店中试点。提高店铺到店率的同时,培养消费者的连续测量习惯,形成与渠道方合作共赢的新模式。

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