作者:研究店
首先,这是一件真实的事情——真实的门店,真实的店长,以及真实的实操手法。但囿于一些原因,自然不提门店名称,店长简称“A”女士。
那么,我们的门店一日游开始了——各位读者必须要明确的是:既然是收效甚佳的门店真实案例,必然会有可学习的地方。
但同样会有瑕疵——因此文章尾部会有一个投票区。如果你有兴趣从老总的角度审视一下该门店之优劣,那么选一下“好”,或者“不好”,再于文章最后留言吧!
希望你的真知灼见,会被更多的人欣赏!
门店营业面积310平方米,共有员工11人。A女士经过周遭调研,将店内的商品总数定为5000品左右。310平米5000品,似乎是不错的选择。
·A女士觉得大幅POP能对宣传起到很好的作用,便在临街玻璃墙上张贴了大幅POP。有的都在腰线以上。
·A女士觉得音乐对销售能起到很大助力,于是门外放了两个音箱,一个播放会员日录音,一个播放舒缓的流行歌曲。
·A女士觉得小孩子个头矮,便将儿童商品放在柜台靠下的位置。
·收银台前也是重点货物陈列位,设置商品的价格从1元到50、70元不等。
·A女士觉得器械是门店业绩尚未触及的天花板,便将制氧机等置于黄金位置进行展览与陈列。
·A女士调研发现,周边较少便利店,因此将冰棍冷饮等冰柜设置在了收银台附近。以求满足更多顾客需求。
·总体上,以“动线之字型回游”为概念——店门口为点、目的性商品区为点(处方柜)、收银台为点。三点相连,即达成之字形回游。同时,三点禁止在一条直线上。目的是为了延长店内滞留时间,为销售埋下伏笔:集客区→毛利贡献区→目的性购买区→加购区→收银台→回购区→出门。
·从门店位置角度看A女士的布置:门店处方药和OTC商品销售占比为整个门店销售的40%,面积为店面积的1/3。9个处方柜台,同时便利品销售为门店的1/5,面积接近店面的1/2。
·目前,A女士店内奖金的分配方法是“基数+提成”,提成与利润完成、任务完成等项目考核挂钩。
·有裳有罚。当员工当天没能完成单品任务,都要按照规定需要抄写药品说明书。
·A女士规定,平日会员打96折,贵宾打93折,周五会员日打8.8折。同时,会员日活动定为每周五进行。
·同时规定,活动前2~3天在附近商圈小区发放夹有活动内容的方便袋,并在社区张贴活动海报,保证活动预热充分。
·目前,A女士门店的日均销售在3.2万元左右,日均客流量在400人左右。
·客单价80元左右,毛利率可达34%。
·保健品品种日销约2000元,饮片日销约1000~2000元,器械日销约1000元。
·商品的周转天数为30天左右,存销比为1左右。
那么,我们的门店之旅暂时告于段落了。
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