一切成交都应该倾注情感！
销售攻心能力
整合资源能力
围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力；
维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖，而是朋友、伙伴关系；
-
为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。
拖延，不断的拖延；
无意义的沟通；
一问三不知；
服务态度差。
领导型：靠智慧吃饭的团队者；
社交型：喜欢交谈、擅长交流；
诚实型：对顾客负责；
自信型：没有“不可能”；
负责型：有强烈的责任感。
主动积极，永不放弃，提高成功机率；
同理心，察觉客户没说出口的需求；
正向思考，挫折复原力强，修正再出发；
守纪律，做好简单的小事，累积成卓越；
听多于说，先听后说，提出对的问题；
说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
不说尖酸刻薄的话；
牢记顾客的名字，养成翻看客户档案的习惯；
尝试跟讨厌的人交往；
一定尊重顾客的隐私；
很多人在一起的时候，与其中某个人交谈而不无视其他人存在；
勇于认错，诚信待人；
以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
找到顾客重要，找准顾客更重要；
了解产品重要，了解需求更重要；
搞清价格重要，搞清价值更重要；
融入团队重要，融入顾客更重要；
口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要；
获得认可重要，获得信任更重要；
达成合作重要，持续合作更重要；
-
卓越销售重要，不需销售更重要。
钱是给内行人赚的，一定要储备丰富的专业知识；
想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；
不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；
带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法；
没有不对的客户，只有不够的服务；
要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式；
客户走到我们店里来，而我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益；
客户需要的不是产品，而是解决方案；卖什么不重要，重要的是怎么卖；
客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么；没有最好的产品，只有最合适的产品。
