新的药店赢利模式(1.0+2.0+3.0)开始
药店不断的在改革创新,不同时代造就不同业态。从单体药店,到连锁药店,再到互相网+药店,每一次变革都将对行业进行一次大洗牌。
我们将药店行业分为这三个阶段,分别为1.0时代(单体店/单纯卖药性质/)2.0时代(药店促销+活动+标准化管理),3.0时代,药店结合互相网,做到线上宣传,借助互联网把药店的服务推广出去,将原来要亲自到店办理的业务,服务通过线上进行完成。从而降低了人工劳动率,从而节约成本。
药店3.0模式,并非只是一味的做网上宣传,那是网店,不是药店3.0。这是有区别的。那么药店3.0到底在做什么,我们简单放几张图对比一下。
以上图片仅做参考。
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例如:原来2.0时代需要亲自办理会员卡,会员积分赠礼品,抽奖活动,都要亲自到现场。
但在3.0时代就不需要这些,药店有APP/网站手机客户端,直接在上边注册会员卡即可,如需要积分对换礼品,完全可以足不出户,接收快递。更可以在APP上进行抽奖。
2.例如;顾客想了解用药咨询,就可以打开药店的手机客户端/APP,从里边查找基本用药指导。(当然不普通的病症还是要亲自去医院或药店咨询)
找到原因后,对于比较常用药,就能从手机端直接购买。
3.例如,在2.0时代,有不少地方要求,药店必须24小时营业,方便顾客需用药。但在3.0时代,可以用其它方式代替。
4.除了这些有更变化外,包括药店的陈列与管理,也随之改变,3.0时代仍然建立在2.0药店的基础上,进行升级。例如,药店会员进行精细化管理,数据常规性分析,特别是商品管理方面,通过数据的分析,对顾客会员的了解,有方向性管理好客户,有目标性的定制作适合产品当地商圈的产品进行营销。自然库存量就降下来了。
5.通过科学化管理会员,从会员中,找出慢病顾客,进行分析,深入了解顾客,就能做好对慢病人群的管理。
要说的3.0模式内容很多,但总的一句话来说什么是3.0药店,就是:智能药店。