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金湖卫生院:注重护士礼仪培训 提升护理服务品质


    护士职业礼仪培训是医院文化建设不可缺少的组成部分。由于护理工作的特殊性,要求护士应具有较高的道德品质和艺术素养,塑造良好的社会形象,护士礼仪与修养体现了护士的职业形象,是护士素质、行为的综合表现。为此,重视护士修养礼仪的培训与应用是提高护士综合素质,提升护理品质的一项重要内容。

 

 

    为了进一步提升护士职业形象,强化护理职业礼仪修养的重要性,金湖卫生院护理部于2016年11月16日在院二楼护理部举办“护士礼仪培训”,参加培训的有全院护理人员。我院吴亚杰副院长出席了此次护理培训活动,护理部主任祝锐梅主持。

    本次礼仪培训以护士妆容、礼仪形态、仪容仪表训练、与病人沟通技巧等方面为内容,旨在使护理人员了解礼仪规范与要求,掌握基本的现代医护服务礼仪,提高护理人员的综合素质。很多护理人员明白素养与礼仪在工作中的实际意义,却往往由于不了解礼仪方面的知识,不知如何去做。这次护士礼仪培训通过现场展示、现场示范、现场点评,从仪表、仪容的修饰,到简单的坐、立、行、走姿势以及如何礼貌地与他人交流、沟通,讲解现代护理礼仪方面的知识。

 

    通过培训,让年轻护士们明白作为一名合格的护士不仅要有扎实过硬的业务基本功、丰富的专业知识及相关的业务知识,还应接受必要的专业修养与礼仪训练。从而不断提高护士自身的形象美,构建和谐的护患关系,更好的服务于临床,让患者享受更专业、更舒心、更人性化的治疗和护理。经过护理培训护士在护理病人以及与同事之间的文明礼仪方面有了显著改善。(戴秋红)

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