2月22日,记者从山西省卫计委获悉,截至目前,我省预约诊疗服务平台“山西挂号”全省已有31家三级医院接入开展预约挂号服务,另有17家三级医院已决定接入,正在对接过程中。
省卫计委要求,2017年全省三级医院将全部接入,并全面接入县级综合医院。同时深化应用内容,建立在线支付、住院服务、医联体分级诊疗等一系列的在线服务规范,将在已接入平台的医院中全面推广应用。
接入三级医院31家
山西省预约诊疗服务平台(以下简称“山西挂号”)于2016年1月26日正式上线,截至目前,已接入三级医院31家,县级医院9家;累计为580,134位患者提供了786,671次预约挂号服务,实际就诊495,702人次;在线支付65,727人次,累计支付金额1,085,928.04元,退款10,630人次,累计退款金额 132,049.26元;山西省人民医院依托山西挂号开展医联体分级诊疗服务,已与医联体内6家县级医院完成线上转诊服务对接;山西省肿瘤医院率先开通在线住院服务,累计服务住院患者8893人。
住院服务是医院向住院患者及亲属提供的个性化住院关怀服务,患者或患者亲属通过平台绑定住院服务后,即可接收并查看医院、科室、医生的介绍信息,及时接收主管医生护士下发的健康宣教,查看所患疾病的相关介绍和康复指导信息;接收患者的手术预约、个人检验、检查提醒及对应的检验报告,查看个人住院一日清单信息等。线上住院服务的开通使患者随时随地享受到智慧医疗的贴心服务,全面提升了患者的就诊满意度。
山西省肿瘤医院和山西省人民医院已开通此项服务。截至目前,已累计为8893名患者提供了服务,受到患者一致好评。
促进医联体双向转诊
山西省人民医院、山西省眼科医院、山西省肿瘤医院和山西省中西医结合医院等四家医院已依托山西挂号,搭建了医联体核心医院和各成员医院间的线上转诊系统和医生间工作沟通平台,使面向基层患者的双向转诊服务得到了规范和统一,也加强了上下级医生间的联系,进而促进双向转诊落到实处。
平台运行一年来,已接入山西挂号的各三级医院的门诊号源可预约率平均达到68.15%,山西省眼科医院、山西大医院等多家医院的可预约率更是接近100%。此前,山西省人民医院率先上线了山西挂号的在线支付功能,支付功能的实现将互联网+医疗的服务又向前推进了一大步,支付渠道在基于山西挂号微信公众号满足挂号费支付的基础上,通过山西挂号客户端缴费的服务项目已扩展到处方费、检查费、检验费、住院押金等多样化的服务范围,提供在线支付服务的医院也扩展至山西省人民医院、山西医科大学第一医院、山西医科大学第二医院和山西省肿瘤医院等四家。
孙梦钊/文
胡远嘉/图
编辑:孙梦钊
统筹设计:程锐
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