万盛经开区人民医院召开新年社会监督员座谈会

万盛经开区人民医院在“两学一做”学习教育中，深入开展医疗服务行业“六个一”主题活动，持续推进行风及医疗服务质量提升工作，改善患者就医感受，提升患者满意度。

近日，区人民医院召开19名社会监督员新年首次行风及优质服务座谈会，对医院近期行风及医疗服务质量进行座谈反馈，为下一步医院行风及优质服务提出建议意见。

座谈会上，院服务质量管理科从2016年11月至今，对医院行风建设及服务质量调查的结果进行了通报，并对发现的21条问题和建议逐一分析。随后，各位社会监督员踊跃发言，大家结合实际情况和就医巡查过程中发现的问题，畅所欲言，为医院发展建言献策，纷纷从环境提升、细节服务、人才培养、便民设施等方面提出了许多宝贵的意见和建议。

院长陈忠在总结发言中指出，自聘请社会监督员以来，社会监督员在医院的行风建设和医疗服务质量方面提出了中肯的建议，衷心感谢社会监督员对医院的关心和支持。会后，医院将认真梳理大家的意见和建议，制定措施及时整改落实，竭力改善服务态度、提高服务质量、改进工作作风，推动医院各项工作不断进步，为患者提供更加优质的服务。今后，医院将加强与社会监督员的联系，通过召开座谈会、电话、信函等多种方式听取监督员的意见、建议，广开言路、集思广益，在社会的监督下不断改进和完善医院各方面的工作，将人民医院办成一所百姓满意、政府放心、社会推崇的医院。