12月8日早晨10点左右,门诊大厅走来一位中年男子,领着一位背背包的老年人,给雷锋岗护士说老人是来医院看病的,就匆匆离去了。雷锋岗护士询问老人后,得知其眼睛不舒服,护士立即帮其挂号并陪同到七楼眼科就诊。医生诊察后说老人的情况需要做手术,但是目前不适合立即手术,需要抗炎治疗一段时间。但是老人一直坚持让医生给他立即做手术。在护士的解释和询问下得知老人是太白村人,五保户,没有家属。经医患沟通办公室多方联系后,终于联系到老人所在的高桥乡政府并联系到太白村委会,村委商量后告诉工作人员,让老人在旅馆住宿一晚,第二天由村委会派人来陪同老人做进一步检查及治疗。期间导医护士安顿老人坐在大厅椅子上,得知老人从早还没有吃东西,导医护士赶紧买了包子和馒头拿给老人,又倒了热水给老人喝。等老人吃完以后,将村委回复我们的信息告诉老人,老人特别感动,连声说:“太感谢你们了”。
导医台护士又为老人买来午饭,下午又带老人找好旅馆,安顿好老人入住后,为其付了住宿费。临走时护士又给了老人钱让他自己买晚饭吃,并交待旅馆老板有事请及时联系我们,同时留下了自己的电话。老人感动的热泪盈眶。次日早晨,医患沟通办公室与高桥乡政府工作人员交接后,陪同村上的人与老人一起办理住院手续,让老人得以安心治疗。
在我院医患沟通办工作人员及导医台护士的关心协调下,在高桥乡镇府干部及村委会人员大力协助下,五保户何德江老人得到及时有效治疗,并康复出院,这一事迹一时在我院传为佳话。
请关注转发我们的官方公众微信
◆分享方法:
◆方法:添加朋友→查找公众微信号→输入:徽县人民医院→关注