11月18日，钦州市第二人民医院在门诊部正式推出微信导诊服务！市民只需用手机微信客户端“扫一扫”该楼各诊区张贴的二维码。关注微导诊公共平台，电子导诊员“小薇”就能为患者、科室楼层分布、门诊就医流程等提供信息。
医院介绍、科室楼层位置、专家坐班时间、建卡与就诊流程、就诊注意事项、专家简介等就诊患者咨询较多的问题跃然在手上。虽然钦州市第二人民医院专设有导诊台，安排了16名导医还有志愿者，但由于问询人数众多，接待人员难以迅速提供解答。微导诊就能很好地补充解决这一矛盾。
“微导诊是现代化医院充分利用现代通信手段，向社会提供的一种便捷、自助式的信息咨询服务方式。目前该种导诊方式在区内外各大医院方兴未艾，市第二人民医院在钦州率先推出，能给群众更多的方便。”据市二医院门诊部主任负责人介绍，“随着技术的推进，下一步我们还可能尝试用微信平台开展预约挂号、结算取药、医保报销等功能。届时手机号注册账户，在家填好个人信息、就能完成挂号，免除了冗长的排队等待过程，使患者和家属能做到心中有数，轻松就医。医院用这种导医方式旨在用更灵活的方式，为患者及家属提供更优质的服务。”
