2017年2月14日上午9时40分,怀孕12周的患者黄某,因突发腹痛,在同事的陪同下来到我院妇产科门诊就诊。接诊医生华彬行常规检查后发现黄某病情危重,为妇科急腹症,急需行彩超检查明确诊断。
黄某发病太急,来院时她和同事都没有带钱包,没有钱办理就诊卡和缴纳彩超检查费用。华彬立即打电话向医务科汇报此事。医务科干事金峰接到电话后,一边跟B超室主任打电话沟通安排黄某优先行彩超检查,一边紧急赶到妇产科门诊。到达现场后,患者黄某因疼痛难忍,身体卷缩成一团,金峰搀扶着黄某来到B超室。在未签字及缴费的情况下,B超室主任江三桂为黄某做了细致的彩超检查,确诊患者为卵巢囊肿蒂扭转。
此病十分凶险,严重时囊肿破裂引发大出血会危及到黄某生命,等待黄某远在孝感的丈夫赶来医院已经来不及了,金峰立即向院领导汇报此事。在院领导的指示下,医院开辟了急救专用绿色通道。金峰联系住院医生安排病床,到住院收费室为黄某担保费用,亲自推着轮椅带着黄某做各项检查。虽然黄某没有缴纳任何费用、没有亲人陪在身边,但是医院还是尽心尽力为她救治,让黄某感受到了亲情般的温暖。
因安排有序、抢救及时,妇产科医生为黄某实施了急诊手术,成功保住了黄某及腹中宝宝的生命,这是我院为黄某和她的家庭送去的最好的“情人节”礼物!
这仅仅是云梦中医院推行人性化、亲情般的优质服务的一个缩影。近年来,云梦中医院着力打造管理规范、作风过硬、服务优质、技术一流的医务队伍,为保障全县人民身心健康做出了巨大贡献,赢得了老百姓的广泛赞誉。