菏泽市120急救指挥中心自2012年12月运行四年以来，共接听呼救电话172.7万次，受理急救事件70.8万件，有效派车50.8万辆次，抢救各类病人51.2万人次，规定时间出车率95.3%。
全市联网急救站38家，总投入合计1.2亿元，急救报警点2748个，从事院前急救人员1486人，可派急救车141辆，急救站平均建设面积增至400平米以上，建成了“市、县、乡、村”四级院前急救网络，进一步缩短急救半径，平均到达现场时间为20分钟，大大缩短了出车时间，使急、危、重症病情在第一时间得到有效救治，以“零差错、零失误、零投诉”赢得了广大人民群众的支持和拥护，满意度达98.9%以上。
菏泽市120急救指挥中心还做了什么呢?
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菏泽市120急救指挥中心定期举办培训班，培训院前急救人员合计1.2万人次；
多次举办医疗急救技能大赛、应急演练和院前急救实战拉练活动，提高了院前急救人员急救技能、实战水平和应急处置能力；
结合菏泽市实际建立一整套行之有效的运作机制、管理模式及考核评价体系，为全市院前急救工作提供了可靠保障，打造了全省、全国一流菏泽120急救品牌。
1、全市急救网络不健全，急救服务半径过大，特别是偏远农村地区。
2、意外随时可能发生，在现场或“第一目击者”往往不是医生，在专业急救医生赶到现场前，对伤者进行急救以及伤者本人自救、伤者之间进行互救的技能较弱。
3、急救人员工作危险、辛苦，学习进修机会少，急救队伍不稳定。
下一步工作目标
菏泽120急救中心将进一步织密急救网络，有效缩短急救半径，把握生命“黄金10分钟”，努力打造“15分钟急救圈”，使广大农村地区的急、危、重症病情或突发公共卫生事件在第一时间得到有效救治。
利用公共媒体宣传教育，开展进机关、进企事业单位、进社区、进学校和进农村的急救知识和技能培训，逐步提高群众急救知识普及率，全面提高社会人群的应急处置能力和自救互救水平。
菏泽120急救指挥中心在今后工作中,在市委、市政府的正确领导下，将以急救能力持续提升为主线，以“院前急救同质化建设年”为抓手，努力做好院前急救工作,为全市人民健康服务做出更大贡献。
