市第四医院作为西安市临床用药质控中心，近日，为市属市管各医院及区县二级以上医院的140余名药剂科负责人进行了培训。
药剂科副主任薛小荣以《医疗质量管理工具——品管圈（QCC）知识简介》为题目，就品管圈基础知识、常见工具的应用进行了系统的讲解。从概念、起源、发展、分类，到品管圈的思维方式，活动步骤以及注意事项进行了逐一阐述。对常用的头脑风暴法、甘特图、柏拉图、鱼骨图等的用途、绘制方式等进行了深入浅出的讲解，并将医院药剂科“同心圈”参加陕西省以及全国医院品管圈大赛的参赛成果进行了演示。通过介绍，使参会者能更加直观地了解品管圈的相关知识，从而更快捷地掌握所学内容，为实际工作中运用此工具提高管理效率打下理论基础。
