近几年,银行卡盗刷事件层出不穷,却没几个人能挽回损失。南京季女士因为立即做了这件事,最后银行全额赔偿了损失!赶紧学起来!
5分钟内如何被盗刷254万元?
银行卡就在自己手边,但在短短5分钟内被人盗刷254万余元,这是南京季女士在午夜遭遇的惊魂一幕。
去年8月26日,季女士的手机收到银行短信,显示她的银行卡出现4笔消费:99万、99万、49万和7.4万。
经警方调查后,原来是盗刷团伙派人卧底饭店当服务员,季女士在一家餐厅刷卡消费后,银行卡信息被窃取。
这254万究竟是怎么刷走的?据警方介绍,疑犯分了三步。
第一步:在餐厅内,嫌疑人拿到受害人的银行卡后,快速在一个巴掌大的读卡器上进行刷卡,只要几秒钟,银行卡信息便存储到读卡器上;
第二步:偷拍客人输入密码,由此获取密码;
第三步:将得来的信息通过USB输入电脑中,然后把银行卡账号输入相应软件,由此来盗取受害人银行卡账户。
她做了一件事,银行被判全赔!
第一步:银行卡被盗刷后,季女士立即致电银行进行交涉,并报了警。
第二步:季女士从路边一银行取款机取了100元钱,以证明案发时银行卡就在自己身上。
第三步:去派出所报案。
第四步:将借记卡的发卡行告到了法院,请求法院判令被告银行赔偿自己经济损失2543890元及利息,并承担诉讼费用。
季女士认为,自己与银行成立储蓄存款合同关系,银行作为经营存、贷款业务的专业机构,未能履行交易安全保障义务,已构成违约,应承担赔偿责任。请求法院判令被告银行赔偿自己经济损失2543890元及利息,并承担诉讼费用。
银行方面认为,季女士的信息从她本人那里泄露的,这并非发生在银行划定的风险防范范围内,不应过度放大银行的安全保障义务而忽视持卡人应承担的卡片信息保护义务。另外,无论银行的手段有多完善,都无法避免持卡人本人造成的信息泄露。
但最终,法院判定银行赔250余万给季女士。法院方面表示,保护储户存款安全既是商业银行的法定义务也是合同义务,银行应提供完善的技术设备,包括难以复制的银行卡和能识别复制卡的交易终端,应确保储户的数据信息不被非法窃取并加以使用,确保卡内资金安全。
其次,银行作为金融机构应保护储户作为消费者的合法权益,面对利用伪卡恶意支取储户存款的现象,应及时修补技术漏洞,进行技术的升级改造。
法院还认为,嫌疑人使用伪卡消费的行为,也从侧面证明了银行卡系统存在安全隐患,说明银行自身存在管理疏漏,不应视为季女士本人的行为,也不应视为银行已按合同约定向其履行支付存款的义务。
即便银行主张此案是刑事案件,但根据合同相对性原则,即使因第三方责任引起的违约,仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任。事后,银行可获追偿权。据此,法院判定银行赔2543890元给季女士。
又有一起成功案例 发现被盗刷要证明真卡在手!
除了季女士成功追回损失外,在镇海区经营企业的唐先生也使用同一招数追回了损失。
唐先生平时通过微信支付客户的货款,微信绑定的是某行借记卡。去年11月18日晚,他在家吃饭时收到一条转账信息:“您尾号为××××的银行卡,18日18时40分转账19万元……”
查询后,唐先生发现卡内余额确实已从上午的19万余元变得只剩下58元。
他没有立即联系银行或报警,而是马上离家,赶到最近的ATM机,使用自己的银行卡操作,存了100元,以证明卡在自己身边。
然后,他联系发卡银行,并到派出所报警。
第二天,警方查明这笔钱是在河北唐山市被一种带卡槽的固定电话机刷走的。目前,警方还在侦办该案。
唐先生与银行交涉,要求其承担全部损失。无果后,以储蓄存款合同纠纷为由起诉,请求判令银行赔偿存款损失19万元以及相应的利息。
该案中,唐先生在被盗刷后在ATM机上存入100元的举动成为胜诉最有利的证据之一。此举证明,真正的卡在他身上。
如银行卡被盗刷,当事人首先就面临如何证明银行卡被盗刷的事实,季女士和唐先生的做法值得借鉴,最后两人都成功追回了损失。
首先,当事人应保存银行发送的短信提醒;
其次,应找最近的银行在最短的时间使用自己办理的银行卡进行存、取款操作,以此证明该银行卡在被盗刷时真卡在当事人手中;
进行完上述操作后应立即向公安机关报案,这样在向银行主张权利时才有据可查。
警察温馨提示
1、一定要办银行卡短信提醒服务,实时监测自己的余额变化情况,及早做出反应。
2、在POS机刷卡要警惕,最好只在大型正规的商户刷卡,不要随便在小店和街边刷卡。
3、芯片卡,芯片卡,芯片卡,重要的事情说三遍:是磁条卡的小伙伴们赶紧去换芯片卡,那些被复制盗刷的多半是磁条卡,为了财产安全,这点小奔波千万别犹豫。