国家部委如何做“品牌建设”?看看国家卫生计生委样板的信息传播机制

卫生计生文化推广平台/wsjswhtgpt

每年两会,与民生相关的议题总是格外牵动注意力。3月初,国家卫生计生委主任李斌先后做客新华网《部长之声》、接受央视鲁健专访、走“部长通道”、出席记者会,从二孩政策、改善就医体验、医疗扶贫和医患关系等几个热点维度聊开去,向公众传递卫计委的“心声”。事实上,除了请部长主动发声,卫计委在新媒体传播上早已“无死角”全覆盖,透过运营社交账号、多维分发资讯、召开高频次发布会等,我们得以见证一个越来越亲切的部委形象。



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传播格局初现

近两年,移动媒体平台集中崛起,卫计委的新媒体布局也升级换代,以“健康中国”ID在微博、微信的基础上进一步布局移动端媒体平台,入驻企鹅号、人民日报客户端、今日头条、网易号、一点资讯号,打造了“两微五端”的全媒体矩阵。出乎意料的是,他们还在百度词条、知乎、分答等知识分享平台上不断“刷存在感”。“健康中国”的内容,一半是属于原创的政策发布,一半则是摘编自各地卫计委、医院、主流媒体和自媒体的优质内容。这种“原创+众包”的形式既保证了“健康中国”的官方权威性,也实现了与全国各地的卫生医疗系统的互动性。


去年10月底,“中国医疗自媒体联盟” 宣告成立,这是一个基于互联网传播形态的志愿者组织,包括84家个人自媒体和34家以小编名义加入的机构自媒体。自媒体联盟的构建,是卫计委联动民间声音的重要举措。来自“武林各派”的专家、学者总粉丝数量覆盖近2亿,他们通过自媒体平台从专业的视角科普医学知识、辟除谣言、传递卫生政策、发出医者心声、构建医患桥梁的主力军。



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新叙事呈现

这几年,卫计委也在叙事呈现上不断探索:原本冷冰冰的政策解读,通过图、文、音视频融合的强交互可视化作品,真正触动人心。

 

举例来说,每年“世界无烟日”都是“禁烟”主题的密集宣传期,但除了常规角度,如何让更广大的人群感知到禁烟的重要性?2015年,卫计委发布了一则公益禁烟宣传H5,这一次,成功利用名人效应叠加社交矩阵,禁烟主题的曝光声量远超以往。



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更透明、更开放的信息渠道

据统计,去年卫计委召开了40余场发布会,几乎每周都有一场。其中包括例行、专题新闻发布会、媒体吹风会和现场沟通会,主题涉及儿科医生培养和使用、国家药品谈判、中医药综合改革试点工作、深化医改等。卫计委的例行新闻发布会定于每个月的10号左右召开,在长期沟通互动中,媒体也形成了守候习惯,到了日子就“惦记”卫计委有何新的政策或消息放出。



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宣传阵上的精英团队

既精通新媒体宣传策略,又能驾驭高强度媒体联络工作,还能做到第一时间应对突发事件,如此多线程“工种”背后究竟是怎样的团队?国家卫计委宣传司新闻处有关负责人说新闻处分为六个小组,系统内赫赫有名,昵称为“新闻六扇门”,分别是“媒体服务组、新闻发布组、新媒体组、应急组、网络组和舆测组。每一个组都是一支精悍队伍,人手不多却肩挑重任,可谓一支优秀的国家部委GR团队。

来源:全媒派




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