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店长如何玩转单品突破到品类突破?

当药店面临经营困境,如何才能重回正增长的轨道?

单品突破


单品突破不乏是一种营销战略,它可以为门店提供毛利率及客单价的提升,以及带给店员较大的激励力度,提升工作效率,符合药店行业当下的现状。

单品突破的缺点:

1、无法为药店带来持续的盈利

2、无助于药店打造核心竞争力

3、甚至为了达到销售业绩,很容易使顾客反感,从而影响药店形象

所以问题来了,药店最基本的营销理念就是以人为核心,如果因为单品突破,而把最重要的客源伤害,久而久之,定会影响销售。

品类突破

品类突破,可以为消费者提供更宽的商品线,更宽的药学专业服务,使消费者有更多的选择空间,不会有束缚感,对于药店和消费者来说,是两全其美的事情。

如何进行品类突破

1、数据分析

1:数据中可以看出哪一类销售占比较高

2:销售占比高往往预示该门店周围人群结构及消费习惯的差异性,才会有初步的目标。

2、开展商圈调研

只有深入群众内部,才会知道消费者真正需要的是什么,从而确定突破的方向。

3、对疾病进行分类

比如同是感冒患者,中医认为是外邪内侵,有寒热之分,西医认为是病毒引起的机型呼吸道传染病,就需要不同的商品或商品组合来治疗,因此药店要对病症有基本界定,根据疾病症状进行分类。

4、商品结构优化

不同门店因面积大小,地域差异,医保政策会选择一部分适合门店的商品,要开展品类突破,店长需要对商品线进行优化,为该类患者提供更宽的商品线,满足该病症的商品需求。 

5、对店员进行强化培训

1)店员相当医生,要对该类不同类型的症状深度了解,才会把好的,负责任的,专业性的建议带给消费者。 

2)不止是专业的知识,还需要过硬的服务,以消费者为核心,传递给顾客的价值感受就会越多,销售的收益就会越大。

6、专注该品类营销

1)商品选择,价格策略,活动内容都要围绕这个品类开展,趋于精准化。 

2)这一品类逐步在该区域做大做强,达到强化品牌优势的目标,拉动销售增长。


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