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2017年及未来中国零售药店发展趋势(上)

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有未来就要预测,有预测才有未来。

有人因为看见而相信,有人因为相信而看见。

与趋势为伍,站在风口上,猪都能飞起来;固守成规,逆潮流而动,必被淘汰。


第一部分:政策对连锁药店的影响

一、商业税控体系严格实施,有利有弊

(1)国家多部委,多次联合发文整治医药购销领域“挂票走票”。手段通常是利用网络系统实施税控:开票实时报税、票面信息全部采集,以此杜绝购销结构异常。

(2)两票制的全面实施,必将波及医药零售。

(3)新版GSP强调的是商品信息化系统的建立,要求做到货款票帐一致(目前是货票不同行)。

这意味着税收管理加强、赠品在药店难以实施。

这也同时意味着税收成本加大,不管要不要税票,商业公司都必须开出税票,“不要税票就更便宜”将难以为继,意味着小连锁与单店不再有价格优势,连锁竞争力加强。


二、一致性评价对连锁药店的影响

(1)生产成本上升,供货价提升、零售价提高,零售药店部分高毛利品种将受到影响。药店要学会如何卖高价产品。

(2)品种供应影响。2018年底是289种仿制药评价的最后期限,不能过的就无法供货。连锁必须提前调整品类结构,以便不会大面积断货。

(3)非一致性评价品种有趁机做大的市场机会。一致性评价暂未涉及中成药及化药口服剂型以外的品种。应该提前规划好此类产品。

(4)患者用药习惯影响。由于大量批文退市,医生处方可能面临无药可配的局面,患者原来熟悉的品牌或品种可能消失,这些都需要新的药品进行补充,这也是零售药店的机会。

(5)导致患者回流到医疗机构。届时包含基层医疗机构,都会被强制性地采购通过了一致性评价的产品,而连锁卖没有经过一致性评价的产品,消费者能够明确感知其中的疗效差异,就不再会选择连锁药店的相同产品,患者从而流失


三、宏观政策、经营资质和GSP标准的影响

由于处方药必须凭处方才能购买,管理趋严,药店要想扩大营业额必须在非药上下功夫。药店必须迅速扩大经营资质:中药、食品、农副产品、化妆品等资质。

GSP趋严主要影响了处方药的销售,而新版GSP中的阴凉柜的要求,以及对执业药师的要求显然增加药店的经营成本。


四、中医坐堂门诊资质

多地放开坐堂医限制,意味着连锁药店将有更多的门店通过备案方式,就可以有中医坐堂。对药店来说,这是利好消息。


第二部分:2017年及今后连锁药店发展趋势


一、连锁药店的全国集中度提升和地方集中度提速趋势

由于全国性大连锁的上市融资(主板和新三板)和各种资本(工业资本、PE、VC、民间资本)的进入,中国连锁并购进入井喷期,并购事件层出不穷,大有山雨欲来风满楼的感觉。只要是搞市场经济,竞争不可避免,只要有竞争,市场集中度就会提高,这是市场经济的必然规律,任何行业都是如此,只是连锁药店行业这几年比较突出(其实工业的并购更多)。

笔者预测,集中度提升的趋势将是这样的:真正的全国性连锁会有5-8家,笔者认为真正的全国性连锁每个省都应有自己的3-5家分子公司,销售应该过200亿元以上,目前国大、一心堂、老百姓、益丰、海王星辰等五家全国布局的连锁,但还达不到全国连锁的真正定义。接着大参林等也会很快上市。2017年,连锁药店的并购行为更加汹涌澎拜。

除了全国性大连锁,跨几个省的区域性强势连锁也会出现5-10家(销售30亿元以上),他们也会以各种形式上市。如成大、健之家、众友正在上市的路上。另外新三板上市的连锁药店也将越来越多。并购集中度提升还有一种方式,就是获取工业资本,如甘肃众友和山东立健从天士力大健康产业基金(工业资本)获取的发展资金。

接着是省内寡头连锁也会形成:比如贵州一树、山东漱玉、湖南张仲景、陕西怡康等等。未来一个省级市场大都会形成三家大连锁三分天下的格局,其中两家都是全国性上市公司,其余一家是本省内寡头。

小型连锁和单店减少,从2012年的月28万家,到2016年的23万家。未来竞争有实力的社会散店是老字号的大店、经营者本身是医生或者药师的连锁。社会单店的命运有三种:

一是退市:社会散店退市是由于GSP严管、飞检、处方药销售、社区卫生机构的挤压,房租增加、人力成本增加,导致社会散店纷纷退出市场,比如深圳退出速度越来越快。

二是加盟一家连锁药店企业。

三是被连锁药店收购。

总之今后连锁药店资本介入会加强,强弱分化加速、马太相应凸显。大中连锁的增速将超过以往。

二、商品竞争将上升为供应链竞争

连锁药店竞争的根本,是商品力的竞争,没有特色的差异化的完美的商品体系,就不能体现连锁药店的整体经营水平,因此,毫无疑问,连锁药店低级的价格竞争将会逐步被业界同行抛弃,价值链竞争时代将来临。在整个商品体系的构建竞争过程中,强势大连锁获取供应商资源能力经进一步升级,马太效应将凸显。

供应链上的产品资源与产品推广资源的获取能力成为取胜的关键,这其中包括独家经营产品的能力、特色产品经营权力。

首先是产品资源竞争趋势:各连锁药店都在优质产品、独家经营产品、独家推广支持资源上进行争夺,同时还要争夺增量新品类。一个不可忽视的规律是:凡是有特色的升级换代产品都应该引进。

其次是供应商智力资源的竞争趋势:连锁药店都开始重视供应商详细的产品上市动销方案、促销方案、推广方案。(比如康美总结的“新品导入六个一工程、终端的八个可见度、PK大赛、单品突破,十天破万、销售竞赛、慢病管理方案、药店中药养生师培训学院、会员与店员系统培训。)

第三是争取供应商团队地面配合资源的趋势:一般来说,具有“专业+敬业”地面推广团队的供应商,就可以协助连锁终端销售上量:有团队就能搞好陈列、手绘POP、体验、促销推广、培训、维价。对于连锁药店来说,应该把首推和店面陈列资源优先给到有地面推广团队的企业。

第四是供应商的终端助销的各种物料资源获取的竞争趋势。连锁药店的采购人员,必须具有能力争取到供应商各种促销、推广、赠品物料的能力。

 

三、连锁药店的商务电子化趋势


“互联网+”不必大投入,但“+互联网”则是必须的。换句话说,不一定大投入搞电子商务,但一定要搞适合自己的商务电子化,否则就会被汹涌而来的互联网大潮淹没而消失。商务电子化就是借助网络、尤其是借助移动互联网的各种技术手段,提升经营效率、提高企业的经营效益,这必将成为一种不可阻挡的趋势,具体表现在:

(1)与消费者及会员的沟通传播。实现电子化,如利用微博、微信、微电影、微视频、病毒营销、邮件推送、公益口碑传播。微信和网络上,建立各种有沟通爱好和需求的族群。

(2)各种QQ群、手机APP、微信群、商城、微信公众号、订阅号、微信朋友圈、百度直达号、二维码信息传播、进行会员族群营销。

(3)搜索引擎优化、线上线下互动、大牌电商的合作开店、比如与支付宝体系、微信支付系合作以适应那些时尚的消费者购买支付需求。

(4)自建电商渠道:抢占器械、大保健、药妆、配方食品市场。

(5)租用一个视频会议系统实施远程医疗和审方。

(6)利用视频技术,实施门店的营业、运营状况监控。

(7)在信息化中,大数据分析也必将成为一个不可忽视的趋势。你的品类构建、你的服务离开会员数据的分析将无意义!

(8)实现移动互联网化。

实体药店与电商的最后一道防火墙--医保刷卡,目前已有电商获得网上“刷卡”的资格,实体药房必须将互联网的销售渠道引入实体药房,扩大自身的销售渠道的同时,获取年轻族群的重视。连锁药店利用APP吸引年轻人是大势所趋,尽管道路漫长,但方向明确。

作者:李从选

此篇未完:还有下篇

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