对于当前正处于并购与整合大环境、急于寻找新盈利模式的药店来说,4月27日是值得期待的日子。
这一天,由中国医药教育协会担任指导单位,广东二十一世纪药店报有限公司主办,《21世纪药店》报、中国药店管理学院和九芝堂股份有限公司承办的“进击医药新零售——2017中国药店管理峰会(九芝堂红色文化之旅/药店专业化之路/药店人力财富论坛/并购之后管理思路/第二届冠军店长论坛/中国药店管理学院湖南分院论坛)”将在长沙隆重召开,届时,来自全国药店的连锁高管、精英店长等近千人将汇聚一堂,围绕“资本、运营、品类”药店三大运作核心,对如何在新环境、新市场、新形态下谋求新的发展进行深入探讨和交流。
去年,“2016中国药店管理峰会”为连锁药店锁定了“再定位”的路径,即“上合”与“下沉”,而在今年的峰会里,则将着重研究药店在“医药新零售时代”怎样求变应对。
“医药新零售”有两道“槛”
不久前,在浙江宁波举办的“精品中医馆百家论坛”异常火爆,特别是中小连锁,对开办中医馆抱有极大的热情与希望。但中医馆大热的背后,折射出许多药店在“医药新零售时代”里的困境。
据国家食品药品监督管理总局执业药师资格认证中心的数据显示,截至2016年11月底,我国零售药店数量共447034家,首次出现负增长,全年减少6000多家,出现负增长的省份多为并购力度大的省份,如四川、广东、江西、甘肃、山西等。在药店竞争环境与格局都发生剧变的大背景下,药店必须谋求新的出路。
去年10月,马云在杭州云栖大会开幕式的演讲提出未来十年是“新零售”的时代,即线上线下必须结合起来,强调全渠道的概念。那么,进入“医药新零售”时代亦然。在去年的中国药店管理峰会上,演讲嘉宾、清华大学政治经济学研究中心高级研究员李江涛就指出,药品零售要从单一的卖药层面上升至能为消费者提供产品、服务、体验的综合商业模式。
而在去年的“2016全国药店周”上,益丰董事长高毅也指出,“医药新零售”时代零供关系将发生巨变,一是药店经营模式,二是盈利模式。换言之,“医药新零售”时代有两道“槛”,一道是政策“槛”,另一道是技术“槛”。
近几年来,国家针对医药行业出台了一系列政策,这些政策将直接或间接影响到药店,药店必须了解这些政策对行业发展趋势的影响,从而做出改变。例如一些地方相继出台了鼓励处方外流到药店的举措,与之相适应,药店必须朝着为消费者提供预防、健康管理的角色转变,这意味着药店的经营模式也要发生变化。
尽管有些连锁药店正在尝试转向健康管理,但总体上看还没有取得突破性的进展,在技术层面还有待“破冰”。
需用新思维打造新模式
“医药新零售时代”的主要特征之一,就是药店原先依附的生存“土壤”发生了改变,如仿制药一致性评价、两票制等,而一些新增的因素则成为主要推动力,并将影响到药店将来的成败,如“互联网+”,面对这种变化,药店经营者需要用新的思维来打造新的模式。
峰会“剑指”创新瓶颈
“再定位”需要创新,要想在“医药新零售”时代掌握主动权,同样需要“创新”。创新能力不足是当前药店普遍存在的“软肋”,那么迎接“医药新零售”该如何创新?
正所谓万变不离其宗,任何一个时代,“资本、运营、品类”都是药店的三大核心。据“2017中国药店管理峰会”会议主办方介绍,本届峰会仍在长沙举行,将以“进击医药新零售”为主题,重点围绕这三大核心来安排会议议程。
在具体内容设置上,将首先从政策大环境来解读“医药新零售”市场的发展趋势,尤其是医药电商对医药新零售要如何理解与尝试,更值得关注。除了医药电商外,大会还将对“医药新零售”时代几种主流发展方向的成功经验进行分享,包括慢病管理创新、传统中药精品动销等。
论坛是中国药店管理峰会的特色之一,本届峰会在保持上届峰会成功做法的基础上,继续同期举办系列论坛,包括中国药店管理学院湖南分院论坛、店长冠军论坛、亿连锁俱乐部闭门会、特色主题体验式参观交流等。
记者了解到,今年特色主题体验式参观交流也有创新,除了现场观摩外,被参观单位还会对其探索过程和经验进行详细介绍,并现场解答参观人员的疑问或问题。此外,承办单位九芝堂还将为参会者提供“红色之旅”的机会。
“医药新零售”创新的要诀和具体途径是什么?相信可以在“2017中国药店管理峰会”上找到答案。