经过我查阅古籍有了重大发现——文献记载最早的医患关系可以追溯到三国时期。
当年,关羽被乱箭所射中,贯穿了他的左臂,后来伤口虽然痊愈,(但是)每到阴雨天,骨头常常疼痛。医生说:"箭头有毒,毒已深入骨髓里,应当剖开手臂打开伤口,刮骨头除去毒素,这个隐患才可以除去。"关羽便伸出手臂让医生剖开它。当时关羽正在和诸位将领围坐在一起喝酒,手臂鲜血淋漓,都漫出盛血的盘子了,但是关羽却割肉喝酒,谈笑如常。这就是大名鼎鼎的刮骨疗毒的故事。
然而为什么都是同样事情,发生在一代枭雄曹操身上就由故事变成了事故了呢?这值得的我们思考???
据《三国演义》记载,曹操杀华佗是因为当时华佗需要开脑治疗曹操的头痛,而生性多疑的曹操却以为华佗借机杀自己而先把华佗杀了。
看来信任缺失是构建和谐医患关系的最大矛盾!!!
听说医院是最容易暴露人性的地方,你知道的故事有哪些?
2013年1月19日凌晨包头女医生出诊被病患丈夫砍死
2012年11月29日中午1点左右天津针灸医生在诊室被患者用斧头砍亡
2012年11月3日中午12时广东潮州男科医院院长被患者砍死
12年4月28日,湖南省衡阳市三医院南院患者不满治疗效果 28刀捅死医生
2012年3月23日下午哈医大一院“3·23”血案
4月13日,北京大学人民医院耳鼻喉科教授邢志敏在看病的诊室被歹徒刺伤颈部血管。
沟通是渠道,信任是关键,和谐最重要!!!
畅通医患沟通渠道。医患之间相互依存,医生因患者而生存,医学因疾病而发展,患者生病也要医生救治才能摆脱病魔,恢复健康。医患之间应该成为社会上最和谐的人际关系。医疗机制改革后,打破了过去公费医疗制度,患者对自己掏钱看病要逐渐适应,对受目前医学水平和医生技术水平所限治疗不满意的病例,要予以充分理解。虽然造成医患关系紧张的因素很多,需要从体制上加以统筹解决,但医院不能坐等靠,而应主动有所作为。毕竟患者前来医院是为了看病,不是为了扯皮闹事,而医疗消费不是患者的自主消费,是医生的指导消费,患者相对处于弱势。医生要严格执行和落实医疗规章制度,不断提高医疗服务质量,在检查、诊断、治疗过程中多为患者着想,予以人文关怀,使其减轻痛苦,减少负担,绝大多数患者对医生是充满感激之情的。
南怀瑾曾说过,在艰苦中成长成功之人,往往由于心理的阴影,会导致变态的偏差。这种偏差,便是对社会对人们始终有一种仇视的敌意,不相信任何一个人,更不同情任何一个人。爱钱如命的悭吝,还是心理变态上的次要现象。相反的,有器度有见识的人,他虽然从艰苦困难中成长,反而更具有同情心和慷慨好义的胸襟怀抱。因为他懂得人生,知道世情的甘苦。
医生担负起了救死扶伤的责任,更要有人文关怀。患者更要对医生信任,信任不是给多少红包,走多少后门获得的。 我相信医生更希望患者对他的技术信任。祝愿每一个患者能够早日康复,也希望未来不在有医患矛盾。
来源:扬州疾控 作者:鄂蒙