4月11日,在第五届西湖论坛上,全国“智慧药店联盟”正式成立,这是首个由国家级行业协会发起成立的“智慧药店联盟”。微医董事长兼CEO廖杰远当选为联盟首任理事长。中国医药物资协会、各省市药店联盟领导、国内知名医药企业、连锁药店负责人等2000余人共同见证了联盟的成立仪式。
“智慧药店联盟”是在国家大力推行医药分开和药品零差率等医改背景下,由中国医药物资协会发起,全国医药企业、零售连锁药店、互联网医疗企业共同参与打造的“互联网+”医药生态体系,通过互联网、大数据、人工智能等创新技术,加速制药工业与零售终端从传统商业模式向创新产业模式的升级。
医药分开、药品零差率等综合改革给零售药店发展带来了新机遇,未来市场规模有望超过4000亿。近两年来,互联网信息技术在医药行业持续发力,催生出的互联网医院、B2B、B2C、慢病管理、SAAS服务将促进医药零售终端的生态再造,推动传统医药零售模式的创新转型,成为其新的业务发力点。
“在国家政策利好和行业发展大趋势下,药店自身应从单一销售向多元服务转型,拓展药品之外的问诊、慢病和健康服务管理等服务。”智慧药店联盟首任理事长、微医董事长兼CEO廖杰远表示,传统药店通过承接互联网医院,向上可以连接医药厂商、金融机构;中间可以连接医院、医生,规模承接医院处方;向下可以直接服务用户,将单一孤立的线下药店升级成为以用户健康为中心的、线上线下相结合的医疗健康中心。
早在2016年3月,微医在乌镇启动“互联网医院+药店合作计划”,宣布在全国建立100万个乌镇互联网医院的接诊点,并利用乌镇互联网医院平台对46万家药店进行智慧升级。合作药店通过乌镇互联网医院药诊店平台,获得医药检三项能力的下沉,让传统零售药店在服务能力、服务效率、服务收益三方面获得持续提升。
完成升级后合作药店将能为顾客提供挂号预约、远程诊疗、电子处方等服务,建立起基于互联网医疗服务的“智慧药店”新业态,从简单的药品销售升级为周边社区患者的预约就诊中心、远程问诊中心、检查检验中心和电子处方中心。
截至2017年3月,微医已经完成对超过12000家药店的升级连接,日均问诊量已达到2.6万。按门店覆盖及问诊单数量,乌镇互联网医院药诊店已成为中国最大的智慧药店平台。参照美国最大的连锁药店CVS,乌镇互联网医院药诊店就是中国版的“分钟诊所”。
乌镇互联网医院“药诊店”模式的实践证明了智慧药店模式在国内潜力巨大。日前,微医在泰山发布“311计划”,在全国深入推开互联网医联体建设。在全国各地上线的19家省市互联网医院基础上,深度连接1000家省市县中心医院和10万家基层医疗点,向其赋能医、药、险三大核心能力。
未来三年,通过落实311计划,微医将广泛连接并服务全国的二、三级医院和基层医疗服务点,药店通过互联网医院升级为“智慧药店”,将承载微医互联网医联体中部分药品供应需求。届时,互联网医联体的云药房、医院的处方流转、医院的方便门诊托管将为药店产生巨大的增量市场。
廖杰远表示,“智慧药店联盟”是一个开放、共享的连接平台,欢迎医药产业链企业共同参与,未来联盟将在资源整合、服务链打造、互联网技术应用等方面全面推动医药全产业链深度合作,加速医药零售终端向智慧产业模式升级。
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