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【心得体会】听燕园医院管理远程直播课堂有感

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河北省中医院肛肠脾胃肿瘤失眠症肾病专家每周六定期应诊。省直二门诊颈肩腰腿痛专家每周六来我院坐诊。妇儿科专家每周一定期应诊。
 
一、《优秀管理者应具备的能力-----优秀管理者的12项修炼》

何冰教授通过大量管理案例,以热情、生动、风趣的授课风格,分别对医院管理者的分类进行了分析,对优秀管理者的12项修炼进行了详细讲解,并指出管理的最高境界和目标。听完后我感觉受益匪浅。李院长提的问题——业务型转变成管理型应注意什么?1、主观上认可、重视、拓宽思路2、重视“人”   以人为中心点3、作为干部逐步做到从做事到管事的转型,从做人到管人的转型     这个问题就是我以后努力发展方向的指明灯,照着这个方向去努力。

二、《领导者语言表达艺术之谈话沟通》

辛青峰幽默、生动、声情并茂的演讲给我留下了很深的印象,对于他讲的各种谈话技巧也很赞同。医院的工作中,接触的、打交道的对象就是“人”,在工作中掌握好谈话的技巧,会带来意想不到的收获。

在以后的生活和工作中,在与别人交谈时我会遵循辛老师的“你好心    我好意 ”,“积极不消极”,“化解对方的不怀好意”

 

三、《医院全成本控制十种实用方法》

孙学勤教授在讲课中条理、详细地讲解了医院全成本控制的必要性,实施步骤、具体方法。从科室到医院,都是一个集体、团体,只是有大小之分,孙教授的讲座让我感到警醒,只有最大可能的降低成本,才能使利益最大化,孙教授的方法很值得在以后的工作中借鉴和应用。

 

四、《如何做好同事间的沟通》

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个人都离不开沟通。作为一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,需要进行良好的沟通;作为一名医生,要处理好医患关系,沟通更重要;在生活中,父母和孩子之间、夫妻之间、朋友之间等等都需要良好的沟通。尹梅教授在此次讲座中详细阐述了沟通的含义、团队内部沟通应注意的事项、反复沟通时的技巧、沟通的分类、与同事间的沟通(具体到与领导、平级同事、下属沟通时的方法、细节)、接受领导指示时应注意的细节、团队沟通合作的关键等内容,讲得很详细。听完之后我觉得学到很多东西,很受益。

作为一名年轻的中层,很感谢医院出资,给了我们接受高端教育的机会,让我们在专业技术知识之外,能学到谈话技巧、沟通技巧、管理方面、医院、科室成本控制等这些平时接触比较少的知识,让我开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路。我觉得受益很大!

 

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