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伴随着医药零售连锁集中度的不断提升，资本浪潮的快速涌动，行业竞争日益加剧。企业如何通过经营管理创新、营销创新及商业模式创新等多维度的创新，开辟出属于自己的利润蓝海，发掘新的利润区，而利润区又到底在哪里?
清华大学政治经济学研究中心企业研究部主任、清华大学经济学研究所博士后研究员李江涛
企业想要发现利润区，必须进行以利润为中心的企业设计，要懂得如何区分无利润区与利润区。在发现利润区之后，就要进行商业模式的创新，通过商业模式的改善、调整与重新设计寻找新的利润区，获得持续增长的动力，在行业转折期实现“弯道超车”。商业模式通过颠覆、整合、衍生影响着产业新的利润区，形成盈利模式。商业模式创新在于做大业务模式，整合资源模式，形成新的产业模式。
市场份额的观念必须服务于以利润为中心的思维。企业家们应当认识到，在行业中何处可以获利，在这个潜在的利润区中，盈利模型是否紧密适应用户的需求和支付意愿。要在新的环境中取胜，以客户为中心和以利润为中心的观念至关重要。
CFDA南方医药经济研究所副所长、《医药经济报》总编陶剑虹
“两票制”的推行，将倒逼行业大转型，改变制药企业的营销模式，引发医药行业大洗牌，撼动政府部门和公立医院的管理模式。医药流通行业也面临大洗牌，无上游资源，无下游网络的小公司将迅速被淘汰。零售行业的发展已经遇到了“天花板”，“新零售时代”已经来临。记名消费、选择成本降低、维权成本变低将成为新零售时代的标签。
在这样的大趋势下，药店要树立药品新零售三大理念。首先，充分应用互联网是大势所趋。随着时间的推移，网民越来越多，药店要把互联网纳入自己工作的范畴。其次，电脑代替人工是必然。零售药店应当研究如何使用互联网逐步取代人工，达到便捷方便、真实可靠、可追可查的目的。最后，认真处理好药品流通的特殊性。以计算机处理药品的特殊属性，虽然没有太多前期经验，但后期不断摸索，如此操作的优点将不断被放大。
中国药科大学国家执业药师发展研究中心副主任、CFDA执业药师资格认证中心顾问康震
药学服务与商业行为往往发生冲突，药店的经营者们必须要学会解决它们之间的矛盾。而要解决这些矛盾，就要学会梳理产品，将消费者需求和企业需求结合起来，从门店排面的最大承载品项数、门店的疾病谱结构、处方药与OTC药品的比例、疾病谱用药品项数占比、营销策略的调整等方面入手。
以药学服务为导向的品类管理，是一种长久、科学的品类管理方式，是对消费者的健康负责的表现。他在总结中指出，第一、药店不是单纯的商品门店，企业的经营离不开专业药学的指导，过度追求销售只能解决临时问题，无益于未来药店客层的科学经营。第二、商品的科学采购才是药店发展的基础。第三、商品的质量决定了药学服务的质量。
特格尔联盟理事长、特格尔医药集团股份有限公司董事长刘丰盛
企业的核心是生产利润，当前社会经济环境和客户需求的变化正在让药店零售连锁的利润发生改变，这种改变产生“规模不经济”的现状，以流动为特征的新经济下，数量增长并不代表价值增长，市场占有率的理念必须要服从于以利润为中心的思想，重新定位企业对利润区的设计，是区域连锁和中小连锁“弯道超车”的最好途径。
一是建立基于连锁品类结构的“产品金字塔”。产品是连锁药店服务变现与盈利的唯一载体，在连锁药店数以千计的品种中，科学区分品种属性，建立层级粉末的产品体系。产品金字塔的结构核心在于设置排他性的产品屏障以保障连锁的利润区不被侵略。
二是建立门店管理体系的经验曲线。对于区域性连锁和中小连锁来说，如何将扩张能带来规模增长转化为价值增长，关键是如何保证新开门店有效率的继承和发展缘由门店成功经验。
三是将专业化模式进行到底。所有企业一开始必定有其所长，随着企业规模的壮大，往往会超越自己擅长的领域，从事越来越多的不是特别擅长的领域，这是我们药店零售连锁在非对称竞争中失利的主要原因。提供更省时、省力、省钱、省心的健康服务，形成药店零售连锁的核心竞争力，这才是专业化药店的基础。
特格尔中国药店采购联盟总经理李淮颖
连锁药店利润区是指连锁药店可以赢利的经济活动领域，进入利润区并在利润区内经营是每个药店的目标。“获得高市场占有率，自然就能赢得利润”的老观念在如今已经不再适用，这些以往的捷径已经变成了布满陷阱的弯路，并最终走入死胡同——高市场占有率却不一定带来利润的增长。
连锁药店存在“无利润区”，即不能为连锁药店带来利润的经济活动领域。产生无利润区的主要原因：一是过度扩张门店;二是盲目向上下游延伸新业务;三是有限资金使用不当;四是固守原有客户群体，无新增客户群体。
连锁药店要学会创造利润区，哪些企业拥有为客户和高赢利能力量身定制的最好的连锁药店利润设计，利润就出现在哪里，我们必须真正以客户和利润为中心，全力将药店推进利润区。
新经济的特征不是均衡，而是流动，客户和利润区总是在变化。健康产业是人类的刚性需求，药店的市场份额并未“死亡”，改变传统观念，从客户需要出发。虽然传统市场份额已经过时，但药店利润区从未消失，新的社会经济形势下将有更多蜕变的空间和发展的无限可能。
