“医药新零售”时代,药品零售行业在企业经营管理变革和创新方面遇到了前所未有的挑战,广大药店企业管理者迫切需要提升自身的经营理念和管理水平。特别是民营连锁药店中即将形成的“第二代掌门人”群体,他们不乏高等教育甚至出国深造的背景,但在如何“接班”具体的门店经营管理和企业的战略掌控上,大都难免底气不足,或迷茫无措。
而目前社会上林林总总的“××总裁班”、“××硕士班”,要么有名无实,要么是工业、商业、连锁“一锅煮”。他们期待着专门的药店经营管理学习机会,希望在高等教育序列中有真正的理论与实践结合、实效帮助“接班人”提升药店管理水平的专业设置。为此,中国药店管理学院联合武汉大学、广州雅博商学院推出药店经营与健康管理高级培训班项目,意在培养一批优秀的连锁企业管理者。
与高校联合办药店培训班的情况早有先例,中国药店管理学院这个培训班有何特别之处呢?
嘉宾
陆平国 广州市雅博生物科技有限公司总经理
肖志飞 中国药店管理学院秘书长
伍江平 广东午马猎头人力资源发展有限公司首席战略及商业模式架构官
背景:竞争充分时期要把人才培养放在第一位
陆平国:截止到2016年底,全国中小型连锁有3000多家,有60%是单体匆匆上马并购为连锁,这些连锁在门店运营、品类整合、企业流程体系打造方面缺乏经验,市场容量大、刚需大,基于这种情况,中国药店管理学院、武汉大学经济与管理学院、广州雅博商学院联合推出第一期药店经营和健康管理研修班。
肖志飞:连锁药店的经营进入了竞争充分的时期,目前连锁药店的总体情况是数量多、差距大、发展无序、人才匮乏。因此,中国药店管理学院立足于解决连锁药店的实际问题,把人才培养放在第一位,通过和高等院校联合举办药店培训班,把武汉大学的理论、南方医药经济研究所的政策和数据研究、中国药店管理学院的药店实战课程有机结合,真正实效解决连锁药店当下的管理难题和人才难题。
伍江平:首先,医药零售行业的发展目前遇到了瓶颈,精细化、标准化管理是大势所趋,要求药店高层管理人员有系统的管理思维;其次,如今连锁药店面临的竞争不仅是连锁与连锁之间的竞争,还有与中医馆、医院药房、大型商超、便利店的竞争,因此迫切需要提高专业服务和综合管理水平;再者,现今药店改革向纵深地带发展,对药店的管理者提出了新挑战,要提高管理者的风险管理意识、有效决策能力、经营管理能力,就需要展开系统的学习。
特色:读书学习第一,整合资源第二
陆平国:如著名教育家陶行知先生所说,“行知之始,知行之成”,知是行的开端,行是知的完成,二者互为始末。因此,做每件事之前要先有知识为前提,理论和实践是密不可分的。我们的培训班通过理论学习起到支持作用,针对目前连锁药店客流减少、盈利水平下滑、采购成本上升、人才匮乏等问题设置课程,符合医药行业的发展现状,提升企业竞争力,提升团队能力。除了封闭式的理论学习之外,我们还有强大的落地导师团队,深入到企业里面进行落地辅导,在门店运营、品类管理、平台资源整合、流通体系打造等方面来辅助企业的成长,提升中高层管理人员的技术能力、工作效率和管理水平。导师根据医药行业的现状自己设计课件,具有针对性、时效性强的特点,能够帮助企业找到问题和解决的方法,在实施的过程中提高企业员工的个人能力和公司的经济效益。另外,我们的主办单位是武汉大学经营管理学院,学员们可以得到正规的学籍和社会的认可。
肖志飞:此项目是专门针对连锁药店设置的学习班,把学习知识放在第一位,整合资源放在第二位,专注于经营管理方面的策略和企业发展战略,招生对象偏向于中小型连锁高管、民营连锁药店的“第二代掌门人”。课程设计注重实践与理论相结合,学以致用。导师团队既有资深专家又有成功的连锁经营者,为学员提供最专业的连锁企业经营知识。
课程:以消费者研究为导向
陆平国:计划利用3年时间开办6个班,每期60人,为全国范围内360家连锁培养一批实力派的经营管理领军人物,推动中国连锁药店行业的发展。目标是实现适者生“成”、变者领先、优者整合,引导以管理便捷、经营指标为导向,转向以消费者研究为导向,通过品类资源的整合、标准体系的改造来提升整个企业的盈利水平,使得整个连锁药店行业朝着健康的方向发展。
肖志飞:第一,为连锁药店行业输入新鲜血液。如今药品零售领域法律法规、经营管理体系日趋完善,连锁药店需要从以前的经营管理思维靠摸爬打滚向以先进理论为支撑转变;第二,提升中国药店管理学院成员单位的核心竞争力,为成员单位培养一批合格的高管,使之成为企业骨干;第三,打造学院高端培训体系,以此为契机调整规划,使之更切合行业需求,满足连锁对人才的需要。
伍江平:为药店系统地培养一批素质过硬、有企业家情怀的连锁企业家,推动中国医药零售行业发展成为世界品牌,成为中国零售行业的龙头。
(注:课程安排将结合学员学习情况和需求制定具体实施方案与学员沟通反馈后执行。)