2017年4月26日下午3点,在丽水市行政中心130报告厅举行隆重的“丽水市‘五一’国际劳动节庆祝大会”,丽水市莲都区人民医院一病区(内科)荣获“丽水市工人先锋号”称号。
一病区(内科)开放病床位50张。拥有一支由主任医师1人,副主任医师3人,主治医师1人,住院医师5人,护士11人组成的医疗团队。
该医疗团队在叶建美主任和邹美君护士长的带领下,连续7年获医院“先进科室”称号,连续三年做到医疗、服务“零”投诉。科室一直秉承医院的服务宗旨:“以病人为中心,以质量为核心,提供优质、安全、价廉、便捷的服务”。倡导“安全第一,服务先行”的工作理念,团队以高度责任心,精湛的技术,优质的服务,竭诚为每一位患者的健康做出努力和贡献。
来病区住院的大多数是高龄、患有多种老年性疾病患者,用药多、杂,且重症病人也多,治疗难度大。
科室充分利用上级医师下乡期间,通过查房、提问、科室小讲座等形式,来提高业务水平。
同时安排科室年轻医师、骨干医师到丽水市人民医院ICU、心血管内科、呼吸内科进修学习。通过进修后,为一位90多岁高龄伴有重症感染、心肺功能衰竭的患者,进行气管插管、有创呼吸机辅助通气、超声引导下颈内静脉穿刺,床边操作一气呵成。
多年来,科室始终把职业道德教育放在首位,爱岗敬业、乐于奉献是内科团队一贯的工作作风。抢救急危重症病人是“家常便饭”,医务人员经常加班加点,随叫随到,不计得失,遇重大抢救全员上阵,没有一人推托,表现出良好的团队协作和敬业奉献精神。
医疗安全和患者满意度离不开护士细致周到的服务,为提高护理质量,护理提出“五心服务”主题活动,即“爱心、细心、耐心、热心、责任心”,进一步服务病人,贴近患者,构建和谐医患关系,体现“以人为本,温馨服务”的护理理念;
对新入院的患者,护士们主动热情询问病人及家属,同时送上一壶热水消除陌生感,我们的“最美护士”邹美君护士长表现尤为突出,对孤寡老人自己掏钱买饭、送水等,带领护士姐妹常为病人擦背、梳理、修剪指甲,使病人倍受感动,给患者留下温馨的好印象。
团队不但业务技术、服务做的好,还是个卧虎藏龙的团队。
几年来,开展多项科研工作,在完成市区级课题后,2015年,以雷振东副院长为主持的浙江省科技厅课题《醛固酮合成酶多态性及螺内酯干预在不同血清钾水平的心力衰竭患者中的相关性及安全性评估》立项 。
雷振东评为丽水市第二届绿谷名医、丽水市第四批医学扶持学科老年医学科学科带头人、“莲都区首届拔尖人才”;
叶建美当选为丽水市人大代表、丽水市首届“绿谷名医”;
方斌彬医师在全国“中医方歌背诵竞赛”中,获得了丽水市第一名、浙江省第三名、全国第七名的好成绩等等。
获得“丽水市工人先锋号”的荣誉,既是对一病区工作成绩的肯定,也是一种督促,希望一病区将继续奋发进取,并以此为新的起点,立足岗位,永争一流,在奉献社会、服务群众的医疗工作中再创佳绩。