编者按
2017年5月11日晚 周四 晴转雷阵雨
明天就是一年一度的护士节了，这个特殊的节日是纪念提灯女神的，也是对护理事业的至高尊重。每年此时，心绪都会天马行空般不受控制，脑海中浮现的是那些平凡得不能再平凡的人和事，那些感动我的瞬间，那些刺痛我的话语和画面。
"白衣天使"曾是我们内心的憧憬，也不知从何时开始它变成了别人不齿的行业，小市民都觉得不愿意娶回家的下等人，被人看不起，觉得做这些事情很低贱[流泪][流泪][流泪]。可我知道，我们正在做的是一个时时刻刻都能感动自己的行业，一个蕴含平凡与真情的行业，一个高尚的行业。
每当我看到病人用期待而又迷茫的目光看着我时，我知道他们需要的是疾病的相关知识，想表达的是对自己身体状况的探究，是对环境的陌生。这也是和谐护患关系建立的第一步，踏出漂亮的第一步，我就可以得到他们的信任。为了对得起这份信任，我们需要做的还特别多。
每当看到病人盛怒、指责甚至谩骂时，我知道，他们需要的只是爱，他们只是在跟我说:你看看我，你看看我！我需要你们的爱和帮助。于是我无畏地靠近，如愿以偿地解决问题。事情解决后，我看到他们眼里需要得到满足后闪烁的快乐。
每当我看到病人哽咽哭泣时，我知道那是恐惧与担心，对疾病的恐惧，对家人的担心。他们有的担心钱不够花，会给老婆/老公、孩子、父母带来负担;有的担心自己生病无法工作，无法干活，没有收入，会让家人受累，受穷;还有人担心自己的病无法根治，怕无限期地拖累了家人......他们不知道，他们的存在就是对家人最大的爱。记得上次在《面对面》里看到一个母亲割肝救子前说的那句话:孩子没了，家就垮了。那种真实的刺痛其实就在我们工作中不停地上演，跳楼自杀、不配合治疗、天天嚷着要回家、一个人出走、喝农药......各种不同的选择总让我们忙得焦头烂额。治疗要及时，护理要及时，心理疏导要及时，抢救更是十万火急。可我喜欢即紧张忙碌又轻松愉快的工作，所以我用我有限的时间学点心理学，似乎只是希望能跟病人和家属愉快地聊聊天（当然还有很多好处的，想知道的请自己学），让他们觉得其实医院也并不是他们想的那样糟糕，让他们感受到爱的温暖，而不是医院的白色恐怖。
每当病人有需要帮助，他/她宁愿请我们帮他，却不愿意让近在咫尺低头玩着手机的儿孙帮忙，还以为那是爱时，我知道，他只是在告诉儿孙，他/她付了医疗费用，我们该帮他，这是我们的工作。我其实很想说，无论是孝顺还是爱，都只是一种习惯。但我仍努力满足他们，然后告诉他们，术前术后以及出院后需要注意些什么，并且手把手教他们出院后还需要回家自己做或者由家属辅助完成的事。他们感受到真诚相待的热忱后也开始观察我们，看到我们不停地穿梭于各个病房，成天忙碌得像只采蜜的小蜜蜂却还能和颜悦色地为他们服务，尽可能地帮助他们，总能及时地替他们减轻或消除疼痛或不适。这时，他们也开始理解我们，开始不再因为一点小事纠结刁难我们，开始关心我们。这其实就是爱的沟通: 看到他人的需求，努力去理解和满足，而不是纠结着不给，并任由带着负面情绪的患者及家属把我们推向他们的对立面，成为他们的敌人。
每当我们做着病人家属都不愿意为病人做的事情时（请注意:部分事情从来都没有明码标价的费用标识），他们感激的眼神带给我们的是坚持;每当家属做一件很小的事情都想要戴口罩手套，招致病人的极度反感，甚至漫骂时，我总是想:我在为我的宝宝清理粪便与洗澡时，我几乎从未戴过这些，我想病人也应是如此。那么，为何父母老去需要儿女照顾时，我们要整天地戴着口罩？碰碰他们还必须戴手套呢？爱，只是一种习惯，一种平等的习惯。它没有任何限制，只来自于内心。
每当看到快康复出院的病人赞赏的目光，听到他们对我们工作的肯定，熟悉的声音总让我觉查到快乐，发自内心的开心，虽然我知道也许过段时间我也会忘记他们。
日复一日，年复一年，你们离不开，我们一直在。我才明白，我们真正的工作是爱人，爱天下所有人。我们做的是无数人看不起却做不到的事，做的是别人需要求助的事。那我们为何要被世俗的眼光束缚？
我是个信因果报应，信爱出者爱返的人。我相信:所有用心工作的同行姐妹们都会收获爱，收获幸福。祝天下所有的白衣天使，512女神节快乐！
摄影：彭雪花
