微山县人民医院
宣传科 小编
为更好地为患者服务,提升服务质量,营造良好有序的就医环境,微山县人民医院自5月份开始实施志愿者门诊大厅轮岗服务制度。
实施志愿者门诊大厅轮岗服务制度,旨在为患者就医提供全方位的贴心服务,也使志愿者能够以全新的眼光看待服务工作,领会服务内涵,从而更加正视本岗位工作,提高医院整体服务水平。
据悉,志愿者免费为患者提供基础生命体征测量、就医指导、轮椅护送、化验单查询、控烟、秩序维护等服务,截止到目前为止,志愿者门诊大厅轮岗服务已开展两个星期,累计服务人次45人,受到了来我院就诊群众的一致赞誉。