2016年,中国药店携手片仔癀成功举办了首届“中国药店•片仔癀杯金牌培训师评选活动”,在行业内引起了广泛反响。2017年,第二届金牌培训师评选活动火热报名中。新一届赛事,我们扩大了参赛范围,只要你有志于培训事业,无论是培训师还是店长、店员,都可以来参加。接下来,小微今天向大家分享首届“金牌培训师”的成功经验,看看他们的精彩表现!和大家见面的是陈帝旺,他来自漳州片仔癀药业股份有限公司。
陈帝旺并非专业培训师出身,2010年从天津中医药大学中药学毕业的他进入漳州片仔癀药业股份有限公司担任质检工作,经过3年的努力,他的专业知识扎实,实践经验丰富,得到了公司领导与同事的认可,成为了公司的一名内训师。
虽然成为培训师3年了,相较于别的培训师而言,经验不是很丰富,但年轻的他有自己的培训风格。
认真严谨是他的标签
“我擅长中药鉴定,中药文化具有几千年的历史,培训中药的过程也是传承延续,希望能做的更好,不断的挑战自己,化做历史的一粒沙沉淀自己。古人云:以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以明得失,以史为镜可以知兴替。今天我以镜头为镜,以各位同仁为镜,以中药几千年的文化沉淀为镜。指出我的本心,找出我的不足,照亮我的前路。”这是陈帝旺在参加金牌培训师时对自己的评价。不难看出,他沉稳内敛的性格和做事认真严谨的态度。
在进行中药方面的培训时,陈帝旺更注重于基础知识的讲解,由于培训对象都是申报工人技术等级鉴定员工,没有真正接触药店一线。陈帝旺认为培训对象的不同会导致培训的目的和内容的侧重点也会不同。药店一线员工的培训就要灵活,因为它面对的是消费者,要以销售话术为主。而公司内部员工的培训则应该严谨一些,药品和药理等基础知识点的讲解必须透彻到位,因为培训的目的是为了生产,只有培训到位,员工才能够分清药材,做到在生产时无差错。
他的培训课程是常用药材鉴别知识,其中会涉及到许多中医的临床知识,不容有错,为此他会查阅很多相关书籍,在网上观看许多教学视频,最重要的是会花大量时间与中医临床的医生进行探讨,将所有的知识点都吃透。并通过不同的切入点,制作不同的讲解材料,力争放大培训效果。
好好学习才能天天向上
陈帝旺认为好的培训师需要具备以下几点:首先要自信,这是非常关键的,深信自己的专业绝对是比他们好的;第二是幽默,有利于充分调动课程氛围,带动大家学习的积极性,第三是应急处理能以及对场面的控制能力,比如临近课程结束的时候,大家这个时候都会浮躁,心不在焉,那么如何将场面控制住呢?他会考虑到它们上这堂课的目的以及考核方式,讲一些与他们自身利益相关的东西,从而理性的控制场面。最重要的就是专业知识扎实,平常要不断的学习,不断充电。
为了提升自己的专业能力,陈帝旺还会经常参加福建省中药材(饮片)鉴定技术研讨会,受邀参加研讨会请的都是国内顶尖的专家,他们知识渊博,在药材培训的技巧等方面也很有经验,能够做到针对专业与不专业的培训对象如何组织语言将药材知识点讲清楚讲透彻。
“还是要不断学习的,只有不断增加自己的知识,将它们融会贯通,才能够做到所有相关的知识点信手拈来,在培训时深入浅出,成为‘高手'。”
心态的转变是最大的收获
谈及此次参加金牌培训师比赛的经历,陈帝旺表示印象深刻,一开始他其实是抱着试试看的心态去报名参赛的,在初赛时坦然地用了一个自己比较拿手的培训内容,进入复赛后才打起了十二分的精神开始备赛,从PPT的准备到后面的疯狂练习,最终收获了成功。“这件事对我的触动很大,最大收获就是自己变得更自信了,考虑事情也会更细致了,以前觉得坚持就会成功,现在自己的亲身经历证明了坚持是对的。”陈帝旺说道。
所有的成功都不是偶然,都是用热情与汗水浇灌出来的,因为喜欢所以坚持,因为付出所以期待。正如爱迪生所说的“百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水”。所以对待事情一定要认真,哪怕天赋不如别人,但只要认真就一定有成功的可能!
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