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品牌
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在大病、重病患者住院治疗过程,护理是非常重要的部分,也是患者最直接的个人体验和感受。所以,护理质量的优劣,决定着患者对医院的满意度。而如何提升满意度,除了不断加强护理人员的业务水平之外,结合科室特色,精准地服务患者,创建独具特色的护理品牌也是十分重要的。为此,我院以开展优质护理服务活动为契机,争创护理品牌。
从手术室“牵手关爱”,到呼吸内科“自在呼吸、畅想生命”,再到泌尿外科的“让爱心服务流动、让生命之水畅流”以及心血管病中心的“用心服务、健康从心开始”等等,几乎每个科室根据自己的特点和优势,创建了一个服务品牌,通过品牌的创建,精准护理服务,找对发展方向,让团队快速成长。(请点击观看视频)
“一科一品”的创建推动了医院护理事业的发展,使各项护理工作更加规范化,专业化,让优质护理之花,开遍医院的每一个角落,温暖患者的心田,在建立优质护理品牌的道路上锐意进取,不断前行。
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