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5月26日,我院护理部召开 “落实分级护理,打造无铃声病房”动员大会。会议由护理部丁韵副主任主持,科室护士长、各层级护理人员近200余人参加了会议,大科护士长许青宣读了实施方案,护士长代表及护士代表做了表态发言。
此项活动紧紧围绕我院“三个转变、六个中心”的工作思路,贯彻落实“以病人为中心”的服务理念,推进优质护理服务向纵深发展,提升医院整体服务水平。
最后,护理部主任于新萍做总结讲话,她强调,做好高质量的人性化服务,是患者对护理工作的殷切期望,是医院对护理工作提出的要求,也是护理工作为医院发展保驾护航的职责所在。她号召广大护理人员要充分认识开展“落实分级护理,打造无铃声病房”活动的重要性,把转变护理服务理念,规范护理服务行为,营造护理文化建设作为护理工作的目标和方向,把提高患者对护理工作满意度作为工作的出发点和落脚点,满足不同患者多元化、个性化需求,提供多层次、多方位的护理服务。营造“铃声未响,服务先至”的服务氛围,让患者真正感受到我院护理服务的改变,让患者来到医院放心,住在医院安心,走出医院称心。