微山县人民医院
宣传科 小编
2017年6月6日，微山县人民医院召开了“绩效考核总结会暨绩效考核表彰”大会，县人民医院院长李玉亭、副院长赵永东、王洪敏、马国栋，院工会主席李兴矗及全院中层人员出席了表彰大会，参加此次表彰大会的还有甘肃省通渭县人民医院前来参观的各位领导。
大会开始，各职能科室汇报了五月份质量考核情况，随后，人事劳资科主任李敏做了微山县人民医院绩效考核两周年纪实汇报，汇报中介绍了考核感想、初步成效、存在不足及下步工作思路。
随后活动分别颁发了“绩效考核先进科室”和“绩效考核优秀管理者”奖项，最后，县人民医院院长李玉亭代表院班子向在临床工作中辛勤付出的兄弟姐妹们表示慰问和祝福，向受到表彰的科室及个人表示祝贺。他认为自2015年绩效考核实行以来，对推进我院健康稳定可持续发展起到了重要意义，受到了显著成效，绩效考核工作的制度化、常态化，考核手段更加接近工作目标。绩效考核工作作为我院对工作评价的一种形式，作为鞭策广大干部职工积极工作的一种载体，今后还将继续扎实地抓下去。
经验小结：
自2015年4月我院绩效考核工作正式启动以来，通过两年的绩效考核工作，医院医疗质量明显提升，医疗行为明显规范，服务理念明显转变，医患纠纷明显下降，精神面貌明显提升，考核工作取得了初步成效。
院领导班子的大力支持是绩效考核工作强力推进的坚实基础
院领导班子是推行绩效考核的龙头，制度保障需要院领导的助力，制度实施需要院领导的监督，自绩效考核工作开展以来，院领导始终把考核工作当成分内之事、作为硬性任务，摆在突出位置，同时根据各自工作分工，每月按时参加考核会、带队组织联查，注重将绩效考核工作与业务工作捆在一起抓，压担子、交任务，始终以履职尽责的示范行动全面落实绩效考核管理工作，下科室，接地气，形成了亲力亲为、率先垂范抓绩效考核的良好导向，使绩效考核始终保持了强力推进的工作态势。
中层人员的全力配合是绩效考核工作稳步提升的重要支撑
职能科室作为医院管理的中坚力量，是推动医院管理工作提升的桥梁和枢纽。自绩效考核工作启动以来，职能科室由静变动，依据考核工作要求及“二甲”条款，及时制定考核方案，严格检查标准，通过定期联查、随机抽查、跟踪督查等方法，积极靠上去与临床进行面对面地探讨交流，传教帮带，解惑释疑，形成了工作合力，促进了科室综合质量水平的提升
临床科室主任、护士长作为科室第一责任人，均能结合本科室工作性质和特点，不断完善和修订考核内容，细分岗位、职责，制定目标和任务，以绩效考核为抓手，做到哪里是弱项抓哪里，哪里是短板查哪里，有针对性的解决科室内部存在的矛盾和问题，杜绝了医疗纠纷发生，保证了安全，提高了质量。同时在工作中能够抹得开面子，顶住压力，克服困难，积极推进科室考核工作，形成了一手抓业务，一手抓管理的新面貌，促进了科室医疗质量的整体提升。
全体职工的共同进步是绩效考核工作持续推进的强大动力。
绩效考核启动以来，全院职工从当初的排斥、抵触到现在的认同和接受经历了两年的过程，考核对每一位员工来说就像一面镜子，可以照出自己在某平时工作中的不足，从而不断的“提升自我、超越自我”。考核也是职工进步的阶梯，严格的要求，规范的行为，既保证了医疗质量安全，也让大家逐渐养成了良好的工作习惯。
取得成绩：自绩效考核工作正式启动以来，院领导就坚持把绩效考核工作纳入医院的各项工作中，把平时难以开展的工作融入考核，使各项工作的开展能够有效落实，让制度逐渐成为一种医院文化。
医疗质量稳步提升
自绩效考核工作开展以来，医院始终以医疗质量为核心，狠抓各项了医疗核心制度的落实，取得了明显改观。通过两年的考核工作，有效地促进了医院医疗整体质量的提升，加强三级医师查房、疑难病例讨论、查对制度、分级护理制度、病历书写基本规范与管理制度使，使医护人员的工作质量及服务水平明显提高。
业务能力明显增强
随着考核工作步入常态后，全体职工能够把考核作为提升自我、改进自我的契机和平台，能够认真对照岗位职责进行自查自纠，增强了工作中的自律性和约束性，逐渐养成了善于学习、善于借鉴、善于反思、善于总结的良好习惯，积累了宝贵的工作经验，避免了工作差错。
科室管理明显正规
通过近两年的绩效考核工作，各科室主任、护士长能够以科室一级考核为抓手，细化考核标准，明确工作目标，加大了管理力度，使考核的每个环节都有章可循，有规可依，有据可查。同时注重发挥科室一级考核会的作用，通过个人述职、逐人点评的方法帮助科室人员正确认识自己工作中的不足，互相学习，互相借鉴，取长补短，达到了共同进步、共同提高的目的，科室内部逐渐形成了依照制度管人，依照规定办事的良好习惯，一种新的考核文化逐渐形成。
满意度明显提高
通过汇总分析绩效考核两年以来的数据来看，病人对医院的医疗质量、服务环境、服务态度的满意率得到明显提高；临床科室对医技科室、职能科室的满意度也呈逐步上升的趋势。
医疗纠纷明显减少
医疗纠纷和赔偿金额较往年明显减少和降低，这是我院全体医护人员严格落实制度，加强医患沟通共同努力的成果。
风劲帆满海天阔，俯指波涛更从容。两年的砥砺与成长，两年的积淀与绽放！这两年，我们医院进入了发展的快车道，医院各项数据都在不停地刷新，这些成绩的取得，得益于全院职工的努力与付出。微山县人民医院将继续努力，加强组织领导，健全考核体系、强化考核观念，形成工作合力、严格制度规范，坚持公平公正、优化考核程序，完善考核方法及完善人力资源绩效考核体系。努力推动绩效管理工作向纵深开展。以务实严谨的作风，内强素质，外树形象，为推动医院建设又好又快发展贡献我们最大的力量！
