对比线下传统药店，医药电商在慢病管理方面具有海量品类、大数据服务、综合服务等优势。
随着药品零售行业经营模式的升级，慢病管理成为不少企业的重点项目。
据《中国居民营养与慢性病状况报告（2015年）》显示，我国因慢性病死亡人数占总死亡人数86.6%，死因主要包括心脑血管病、癌症、慢性呼吸系统疾病等，其中，高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺病的占比高达25.2%、9.7%和9.9%，由此可见，为国内患者提供慢病管理，在业内大有可为。
目前，慢病管理主要包括自我管理、社区卫生定向服务和“社区+医院”分级管理三种模式。其中，后两种是政府主推的模式，而自我管理是近年来在国际上兴起的针对慢病患者的治疗及管理方法，但在国内并未普及，还在初期阶段。
医药电商近年来亦开始尝试开拓慢病管理业务，健客就是较早进行尝试的企业之一。
广东健客医药有限公司CEO谢方敏
为什么我们愿意成为行业的“小白鼠”？因为在我看来，医药电商试水慢病管理，较传统线下药店有几个难以比拟的优势。
首先是品类优势。
据我了解，线下普通药房SKU一般在2000左右，而医院则在5000以上，而医药电商SKU可达到50000以上，可以全方位满足消费者的慢病用药的需求。
其次是医药数据优势。
医药电商拥有庞大的患者数据和医药大数据，能借助数据提高慢病患者用药依从性，精准用药指导水平，从而提升对慢病患者个性化健康管理水平。
三是综合服务优势。
目前，国内的医药电商企业除了网上药店外，已延伸出在线问诊、专业药师提供用药指导、会员健康数据综合分析、送药上门等多种业务，为患者提供全面的健康咨询、购药一条龙服务。
目前，健客已经与全国5000多家药企开展合作，数据库有68万个SKU，并通过设立线下实体连锁药房、DTP药房，与收购实体医院等多种渠道，形成一个特有的健康服务闭环。在健客的设想中，健客医生与健客网上药店两个端口，相互作用、提升用户粘性，并为用户提供分享病情、监测数据、轻问诊、慢病管理指导、医疗器械与用药指导、上传医药需求数据等多方面服务。
本文作者系广东健客医药有限公司CEO
