6月26日早上8点，和往常一样，我们外二科医护人员床头交接班完毕，就投入到紧张而有序的工作中。随后就接到了3位病人家属送来的锦旗和感谢信。看到患者及家属对我们的信任及对我们工作的肯定，我们激动不已，程主任与护士长接过这份荣誉之后说：“谢谢你们对医院的信任和我们外二科的信任，你们的健康就是我们的责任与心愿。”同时程丽芳主任也告诫我们，面对这些荣誉我们不能骄傲，不忘初衷，牢记医院人员的使命，对每一位病人负责，记住锦旗背后的责任与担当。
外二科2床房大爷，男，87岁，右下腹肿物两年多，伴腹部疼痛半月余，合并多重并发症，较消瘦，于6月9日入住外二科，完善相关检查之后，6月13日由张文杰副院长带领外二科的手术团队行结肠肿瘤切除术，手术圆满成功。病人安返病房，病人家属见到程主任后，激动的拉住了她的手说：“谢谢你们救了我父亲的生命，由于父亲年龄大，还有其他病，其他医院都不敢接收，非常感谢外二科的医护人员。”
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俗话说：三分治，七分养。病人手术成功了，但病人术后康复我们绝对不能掉以轻心。我们医护人员在程主任和护士长的带领下每天进行床头交接班，根据病人的病情，制订了详细的术后治疗和护理方案。每天观察病人的意识和生命体征，责任护士石秀梅定时巡视病人，为病人翻身扣背，防止压疮与坠积性肺炎的发生，并积极进行术后宣教和心理护理，指导病人用药与合理膳食。增加病人的营养，提高病人的机体抵抗力，每天为患者做气压治疗，同时指导病人下肢关节活动，防止静脉血栓的形成。经过我们全体医护人员的共同努力，患者逐渐康复，于6月26日康复出院，病人出院时，激动地对护士长说：“让我感到最深刻的就是我们外二科的优质护理和对工作认真负责的精神。”面对病人的称赞，护士长微笑着说：“病人康复、病人满意就是我们的目标。”
我院外二科在程丽芳主任、夏慧丽护士长的带领下，率先在我院开展优质护理服务，已经成为我院优质护理标兵科室，让病人感受家的温暖，更好地为濮阳县广大患者服务。
