谋中医药发展，进军大健康已经成为当下炽热的领域。可以说，在国家大力扶持中医药事业的大环境下，中医药在医药零售连锁大有可为。
近年连锁药店在中医药的发展与传承上做了不少尝试和突破，例如中医馆遍地开花，但在发展过程中也遇到了不少难题，连锁药店该如何抓住医药融合的机遇？当前中医馆普遍面临的人才问题又将如何解决？让我们来听听来品牌工业和连锁药店的“经验谈”。
“中医药在连锁药店未来发展中的瓶颈突破”互动论坛
湖南九芝堂零售连锁有限公司董事长郭彩虹：首先政势的“势”要抓住，中医药的发展迎来了一系列的政策利好，如7月1日《中医药法》正式实施、中药纳入医保目录的比例不受限制等。不过政策再好，如果不用好它也是没用。在连锁药店，有中医坐诊、中医馆等较好的承载方式，因此中医药发展的瓶颈是可以突破的。
另外人才方面也需要突破，要培养自己的团队，他们热爱中医药，执着不后悔。并不像宁波所有中医馆都像宁波彩虹做得那么成功，老板的定位、团队的打造都很重要，要把中医馆做好，还有许多东西需要落地。
宁波海曙新城中医会馆、宁波彩虹大药房董事长李桂德： 近两年来，不少连锁都尝试经营中医馆，但在我看来，不少连锁由于缺乏对中医药的了解，尤其是一把手不懂中医药，不重视质量的把控，导致中医馆在发展过程中走了不少弯路。
因此，我建议连锁经营中医馆首先要重视药材的质量，其次是以消费者、医生治疗需求为核心，运营中医馆；第三是要争取、完善中医馆的医保机会；第四是要制定合理的员工规范制度与工作流程，保证质量优化流程；第五是要建立企业文化，提升企业凝聚力，使文化成为企业立足市场的核心竞争力。
丹东老天祥大药房有限公司董事长李晓峰：丹东老天祥是1893创办的老字号，传承发展到现在有100多年的历史。我们的企业有国企的影子，保留着许多好的传统，如通过返聘老药工，他们都有自己的独到之处。在西药没进入中国之前，几千年来主要靠中医药来提供医疗服务，因此我认为，发展中医药要向中医馆的方向延伸。未来中医馆、中医诊所等在未来突破中医药发展瓶颈方面将会有较大的贡献，包括对向世界发展的推动，这些中医机构都是坚实的基础。
广东金康药房连锁有限公司总经理郑浩涛：与全国很多不同的区域相比，广东在中医药文化上有深厚的沉淀，市民都有养生的概念与习惯，因此在中医药消费上，尤其是中药饮片和参茸贵细的销售上，并没有很大的压力。以广州金康连锁药店为例，我们的中药销售占比常年达到22%左右，环境好的时候甚至有25%。
当然，除了外围环境外，连锁药店也不能忽略自身的经营能力，如建立中药销售区、增强体验感、强化专业服务等都很重要，另外值得注意的是，随着GSP飞检的强化、中药产品质检要求的提高、及消费者心智的觉醒，保证中药产品质量，确保产品性价比，也十分重要。
康美药业股份有限公司OTC事业部总经理李从选：非常赞同武汉健民徐总中医药文化先行的观点，中医馆在连锁药店做得不好，最主要的原因是没有中医人才。中医和西医完全是两回事，让外国人接受中医理念很难，但对海外华人地区传播中医药文化还是相对容易的。
广西梧州中恒集团有限公司副总裁廖智：广西梧州中恒集团过去在医疗机构有极强的营销能力，因此在与零售药房开展工商合作方面，我们还是新兵。但我始终认为，无论外部环境怎样变化，上下游的工商合作是有一个要素是必须坚持的，就是产品的质量，就如之前数位药品零售的大佬所说，高效的产品质量才是使药企与药店赢取消费者的基石，因此在我看来，老老实实做人，真真正正做药，各负其责各尽其责，就是上游企业与零售药店开展工商合作的最好合作关系。
步长制药市场部经理傅巍：最近推出一个发展中医药文化的项目，就是利用我们优势的资源，帮助连锁药店激活会员，共同分享成果，开创未来。
