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职场小白的摸爬滚打


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培训结束


公司宣布我们开始进入销售实习期,所谓的销售实习期,就是我们每人交给一个主管来带教,所有的区域划分和工作都由我们的主管安排,但是销售实习期内不设指标不给奖金,只给予最基本的交通补助每月200元。至于销售实习期的长短,由我的主管和公司领导共同来决定,什么时候合格什么时候就可以结束实习期,然后分配一块市场做真正的销售。 


实际上,聪明的老销售一看就知道了:我们就是这些主管免费的壮丁,白被使唤却没有一分钱进账,公司当然希望我们越晚结束实习越好。可是那个时候哪里懂啊,刚出来混,能有口饭吃,能有个人带教,压根没有想到那一层去,心里都是美滋滋的,脑子里就憧憬着我的主管什么时候带我出山呢? 

About C


 分配结果很块出来了,我的主管是C。C是个江西女孩子,实际上比我还小一岁,读书早,加之是大专毕业,所以做这个行业已经2年多了。第一次见到C是在知道分配结果的第二天早上,我到公司时见到了C,一个非常漂亮的女孩子,虽然是江西人,却已经能说一口流利的粤语,让我好生佩服。当天,C就给我分配了区域和工作,我的任务是跑佛山和南海的几家小医院,都是一些等待开发的医院。我的任务就是去摸摸市场情况,如果能开发就开发出来。

分配工作的过程很短,整个过程中C的态度都是微笑热情,可是总让我感到有那么一丝不对劲。实际上,很久以后我才明白,尽管对于公司来说,我们是免费的壮丁,可是由于我们也是公司正式招进来的销售,我们的表现很有可能直接影响到这些主管的市场划分和收入,甚至可以把他们直接顶出公司去。


所以在职业习惯的笑容和热情背后,隐藏着的是深深的警惕。我相信每个销售都经历过或者看到过这样的例子,徒弟顶走了师傅,下属顶走了上级,好市场被人顶到了烂市场,销售的职业敏感性,让我们时刻都防备着公司里的暗刀。

当然,刚踏上社会的我还是很单纯的,没有想到现在那么透彻,否则当时就撂挑子走人了。职场新人,有时候懵懂一些也挺好的,少了很多烦恼。于是乎,当天中午,我带上资料,拎上包,跟着我的C主管登上了去佛山的大巴,从此开始了我的销售之路。


C主管虽然带我认识了从广州去佛山的路,但是她并没有带我在销售的路上走多远。事实上,是几乎没有带我走过客户。我印象中的也只有两次,一次是认识第一天的下午,C正好要去佛山第一人民医院办点事情,她去见一个主任的时候带的我,那是我第一次见客户,虽然是跟在C的屁股后面,从头至尾只说了四个字:您好!再见!

而且C当时介绍我的时候只是说我是来实习的大学生,并没有说是公司新招的销售或者她的徒弟之类的话,可见当时她对我的防备。第二次是在我离开广州之前,佛山二院有一个主任和我关系已经不错了,C看我要离开,于是拉着我把这名主任介绍给她。


在这第一次和第二次协同拜访中间,实际上也就是我在佛山和南海独立跑销售的全部时间,真正的可以用摸爬滚打来形容。现在回首起来,我觉得可以把这段时间分成三小段:

01
第一段

第一个月。那是一段真正的摸着石头过河的日子。由于没有人肯认真的带教,没有费用,而且公司为了防止我们年轻出事,刻意不让我们知道药品销售中的各种游戏潜规则,只让我们单纯的去跑销售,去熟悉纯洁的销售模式。所以我们碰到的只有墙壁,墙壁,还是墙壁。

而且刚刚毕业的大学生,多少还带着些羞涩和清高,一个采购就可以把我们顶的失去信心;一个主任的门,站在门口一个小时,硬是不敢敲进去;每次拜访,递完产品资料,介绍完产品知识,剩下的就是想赶快撤走。


我们不知道药事会怎么召开,不知道进药申购报告是怎么写的,不知道医院里哪些人才是Key Account。幸好我们有翔哥,春哥等等,这些比我们早毕业1年进公司的师兄师姐们,在晚上拖着疲惫的身躯回到宿舍里以后,他们总会关心一下我们,指点一下我们,而且我虽然销售在佛山,但是住仍然住在广州的宿舍里,比那些外派到汕头江门深圳的兄弟要幸运的多,至少我们有师傅在身边,有组织仍然在身边。所以磕磕绊绊中,一个月过去了,终于摸清了一些销售的道道



02   第二段




第二个月到第三个月。那是一段激情迸发的日子,在熟悉了一些销售的套路后,跑销售开始有了一些门道,比如,我知道找一个客户应该在什么时间什么地点找,药剂科接待日我要带些什么谈些什么,哪家医院哪个客户比较关键,哪里的门诊量大等等。这些对行业的熟悉过程以及销售带来的快乐,让我开始早出晚归,卖力的工作起来,尽管没有什么销量,没有奖金,见到客户仍然紧张,但是初入这一行带来的快乐已经完全掩盖了其中的问题和不足。

这其中最重要的一件事情就是我人生第一次请我的客户吃饭,其实这顿饭丝毫没有目的性,也没有具体的生意要谈,但是我觉得我必须要请我的客户吃一顿饭。因为当时已经明白,吃饭是销售最基本最基本的基本功,而且远比那些理论性的销售知识来的重要,连请客吃饭都不会的销售一定不是一个好销售!

所以我把这顿饭全当了我的第一次练兵机会。客户是重庆人,在佛山已经扎下了根,但是仍然带着重庆人的爽快和冷幽默,他当时就是看我一个大学生刚毕业挺不容易的,所以答应了我吃这顿饭,他估计也知道我只是想表示一下对他的感谢而已。


从预约,订位,接待,点餐,用餐,送走,一系列过程都是我事先想了又想,改了又改,可是事实上到最后出乎意料的简单,客户是开着助动车自己来自己走的,点餐也是非常简单,也没有喝酒,最后没吃完的菜客户还非让我打包带回去给宿舍里的人尝尝,^_^。其实这顿饭和我9年来和各种各样的客户吃的饭相比,实在是微不足道,消费才172元,人员就我们两个,而且什么生意都没有谈,就象老朋友聚会,但是对我个人而言是第一次,我感谢那位姓谭的客户,是你让我树立了销售的信心!


03  第三段

第四个月。那是一段颓废的日子。3个月的销售实习期已经过去了,公司仍然对我们这些大学生没有任何的转正消息,我们开始着急了。1500块钱一个月,没有奖金没有提成没有销售费用,而且看不到未来,我们的业绩自然也好不到哪里去,和我同时进来的这些朋友大家都开始混起来。其中肥仔和斌哥(也可能是肥仔和阿辉)是运气不好的两个,早上在宿舍里睡觉,被老总抓了个正着,两人不但写了检查,还被扣了钱。


我的运气还不错,没有被抓到过,不过从第四个月开始,我经常早上坐车去佛山或者南海,然后混迹于网吧或者电影院,有时中午去见一两个客户,下午早早就返回广州了。反正C主管也不管我,如果公司销售总监问起来,就说药品报告上去了,今天在等一个客户开会,今天在等药事会等等,当时以为蒙混过关很容易,其实后来明白,只不过是领导签于我们的特殊情况,还不想过多为难我们而已。 


 题外话 

所以在此说句题外话:销售新手,不要指望你能混过你的领导,

因为做销售的谁不知道怎么混,你的领导也是这么经历过的,

你以为能混过今天,那只不过是你的领导还不想杀你而已。

当有一天你的数据难看到极致,你的行为过分到不能容忍,

领导随便抓你一个小辫子,就把你Kick Out了。




在大家都颓废了近一个月以后,公司领导也发现了漫长的销售实习期是可以Stop了,于是领导同志们终于开始策划怎么样将我们真正下放到地方去了。

当我们得到这个消息以后,大家都开始秘密的筹划起来,为自己的未来作打算,而我也做了影响我一生的决定:离开广州,返回上海!


来源:天涯论坛


作者:木叶白牙


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