今天上午8时30分,我院召开院办公会议,迅速传达贯彻全区冲刺全国文明城市提名资格工作会议精神,动员部署医院创文强管工作,会议强调,全院上下要以饱满的热情、必胜的信念,严格按照《医院考核标准》和医院创文工作方案的内容要求,全力以赴,切实做好迎检的准备工作,助力汕头冲刺全国文明城市提名城市。重点抓好以下各项工作:
一是加强创文公益宣传工作,营造浓郁宣传氛围,利用医院的宣传栏、微信公众平台、液晶显示屏等宣传媒介,加强社会主义核心价值观、“讲文明树新风”、“汕头精神”等公益宣传力度。二是加大环境卫生整治,控烟监督力度,营造良好整洁的就诊和工作环境。三是院督查组强化督查力度,对各科室的环境卫生、作风建设、文明规范等情况进行经常性督查。四是深入开展“微笑医院”主题服务活动,将微笑服务理念融入医疗服务各环节,做到服务用语举止规范、说话态度亲切和蔼,答复患者及家属咨询耐心诚恳,有效改善群众就医体验和感受。