昨天，发生在县中医院三楼综合科病区走廊上的一幕场景，感动了许多人……
90后护士徐锦芳将一名康复患者的脚抱起来放在自己的腿上，仔细地帮她剪着指甲，小护士专注而温柔的神情，温暖了在场所有人的心。
“这么好的护士，我还是第一次见！有些事啊，自己的子女都不一定能做到呢！”一位患者家属感慨地说。
“是呀，在这儿住院，很安心，这群小护士啊把我们照顾得妥妥贴贴的。”一位患者接话道。
徐锦芳虽然到医院工作只有2年时间，但在同事的眼中，她活泼大方、谦虚好学、处处为她人着想；在护士长眼中，她积极肯干、责任心强，是个爱岗敬业的好护士；在患者眼中，她细心、耐心、更贴心。
当小编问起当事人徐锦芳，她腼腆地笑笑说：“这没什么啊，都是我们平时经常在做的事情。患者有需要或者不方便时，我们科室的护士们也都会帮着做的”。
也许，在很多人的眼里，护士无非是打打针、发发药，但其实在日常的工作中，除了为患者提供常规的治疗外，护士们还承担着许多基础护理工作，如帮助患者清洁、翻身、拍背，协助患者排尿、排便等等，可谓是全方位的“贴身”服务。所以无论是白天或是黑夜，病房还是走廊，你随时都能看到她们忙碌的身影……
南丁格尔曾说“护士要有一颗同情的心和一双愿意做事的手”。优质护理服务并不仅仅局限于对护理技术的要求，它更是护理人文关怀的切实体现。像这样的感动瞬间，在医院里时有发生，且一直常在——患者需要时递上一杯热水，患者行动不便时上前搀扶一把，患者午休时悄悄拉上窗帘，患者沮丧时加油鼓劲，患者病情好转时衷心祝福等等，这些点点滴滴的小事，很平凡、很琐碎，却让人很温暖、很贴心。
以患者需求为导向，以患者满意为目标，转变服务理念，充实服务内涵，县中医院自开展“美丽医院”建设及文明服务礼仪活动以来，一直在不断地努力和突破，力求把文明服务做得更细、更精、更优，让优质服务之花开得更加绚烂！
