“我是来自安徽阜阳市太和县的一名病人,在住院期间,特别感谢医护人员王春英的精心照顾......”“特别感激王秀英同志,特写此感谢信......”8月8日东新区人民医院收到了这两封感谢信,分别是写给我院外三科护士王春英和保洁阿姨王秀英的。在同一天,不同工作岗位上的两位员工都收到了来自患者的感谢信,外三科护士王春英和保洁阿姨王秀英做了什么样的事情让病人特意写感谢信呢?这两封感谢信背后究竟又有怎样感人的故事呢?
说起外三科护士王春英,这名刚来医院三个月的实习生护士,认真、负责、热情、有活力、充满激情是同事对她的评价。一向恋家的王春英来院工作的三个多月里只回家了一次,她每天就像一只停不下来的旋转的陀螺,不是在护士站整理患者病历,就是在病房陪患者聊天。病人见到她总会问:“怎么不见你回家休息呢?”她总是笑着说:“医院就是我的家呀!跟你们在一起就像是跟我的亲人在一起。”
这次给王春英写感谢信的是一位被疯狗咬伤的患者,名叫邢成华,来自安徽省阜阳市太和县。刚住院的时候右腿、右手都被严重咬伤,情况十分危急。然而邢成华家中还有两个需要照顾的孩子,他的家人只在医院陪了他一天就赶回家照顾孩子了,尽管邢成华的朋友偶尔来看望他,但护士王春英还是能够看得出他的失落。虽然不是自己的病人,但是王春英还是决定要多抽出时间陪邢成华聊天,开导他,给他家人的关怀。王春英每天都会在下班后到邢成华的病房看望他,给他买饭送饭。她注意到邢成华的指甲有点长了,就主动帮着剪指甲,这些点点滴滴的小事感动了邢成华,他主动把自己的故事说给王春英,在院期间王春英可谓是邢成华的精神支柱。
后来邢成华因家有急事匆忙出院,回家处理好家务因病情特殊,需要再次住院康复治疗,本可以在老家太和县医院就能康复的邢成华,毅然放弃了离自己家步行只需十分钟的县人民医院,舍近求远来到我院。在我院康复十多天以来邢成华觉得时间过得很快,出院时他笑着说第一次对医院那么不舍,多次给红包被拒,因此出院前尽管手上的咬伤还未完全康复,但他还是执意要亲自写下这封感谢信表达心意。邢成华说:“我从未见过这么好的医院,东新区人民医院技术好、服务好、环境好,我在这里受到了前所未有的尊重,这么好的医院就是让我再住上十天还是很舍不得离开。”医院将这封感谢信交到王春英手里时,她又意外又感动,并且很谦卑的说自己只是做好了分内工作,在东新区人民医院的各科室里,每天都会上演类似的感人事迹。王春英说自己以后会更加努力工作,把护理工作当作一生的事业来做,服务好每一位患者。
保洁阿姨王秀英在打扫卫生时捡到现金八百五十元,这笔钱是她将近一个月的工资,当王秀英捡到钱的时候脑子里的画面都是病人丢钱之后的焦急模样,她急忙找到失主并归还钱财,此举感动了失主,作为病患家属八百多块钱对他们来说很重要,失主当下就要感谢王秀英阿姨却被她果断拒绝。尽管王秀英阿姨说不出什么感人的大道理,但她的行为足以让我们每个人去学习。
编者语:这两封感谢信尽管没有华丽的语言,却在字里行间流露出的是患者无尽的感激知情,由此我们也可以看出,我院全体职工处处在践行医院文化,向着打造百年品牌医院的目标努力前行。(高梦琰、王惠)
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