今天的内容,从一篇《点赞富阳区第一人民医院》的感谢信开始。
点赞富阳区第一人民医院
朱正红
写这篇小文,纯为良心驱使。前不久,我93岁高龄的母亲突然大面积脑梗,经过区第一人民医院40余天精心救治,现已康复出院。从母亲进院时的昏睡状态,到神奇般站立起来,最后在子女陪同下自己走出医院,回顾整个过程,我们深感第一人民医院在践行救死扶伤人道主义方面做得非常到位,非常出色。
作为子女,我在母亲病情最危重的半个多月里陪伴在侧,第一次和区第一人民医院零距离接触,并近距离观察医护人员的素质与表现,我对他们非常满意,觉得至少有四个方面值得点赞——
点赞之一:反应迅速,处理及时,流程顺畅。母亲已送到医院,急诊室快速反应,施行紧急处置,再快速送神经内科全力抢救、积极治疗,待病情稍稳定后又转入老年(干部)病房继续治疗。
点赞之二:诊断准确,处理及时,诊疗水平高。在病情出现反复时,医护人员沉着冷静,有效调整治疗方案。
点赞之三:医护人员爱岗敬业,责任心强,做到医药治疗与细致的心理辅导完美融合,因而取得良好效果。
点赞之四:医护和蔼可亲,待患者胜似亲人。医护人员左一声“奶奶”,右一句“阿婆”,使患者倍感亲切。不仅仅是待我母亲如此,经我观察,医护对所有患者及陪护都态度温和,非常有礼貌。
此外,以笔者吃住在医院半个月的感受,觉得富阳第一医院的硬件条件已达到相当水准:一是医院环境优美,视野开阔,除门诊、住院大楼外,卫生中心、行政办公、传染大楼等一应俱全,俨然一座气派的医疗新城;二是设计精良新颖,实用兼气派,门诊大堂宽敞明亮,住院大楼的走道比传统医院起码宽了60cm,可谓匠心独具之举;三是整个卫生系统维护保养得好;四是负一层食堂办得好,餐具干净,饭菜样式丰富味道好;五是停车位多,管理规范。如此等等,我可以负责任地说一句:富阳第一人民医院在硬件方面可以和一线城市中的许多三甲医院相媲美,某些方面更是后者望尘莫及。
在良好的治疗成效和理想的康复结果面前,任何的感谢都显得苍白无力。尽管如此,我们还是要患者满腔敬意,再一次对区第一人民医院,对所有参与我们母亲治疗过程的科室及医护人员表示最诚挚的感谢!我们发自内心地为杭州市富阳区第一人民医院点赞!为所有参与救治我们母亲的医护人员点赞。
2017.8.7
朱正红,是一位富阳知名乡贤。东洲街道人,先后担任新华通讯社香港分社副处长、处长、副部长等公职。2005年7月调任广州南方报业传媒集团党委副书记兼纪委书记。现任广东省经济发展智库副会长。
8月11日,区长吴玉凤对一封患者家属来信做出批示:感谢朱书记的肯定。医者、仁心;医院,帮助百姓保持和恢复健康是应尽之责。第一人民医院在医院管理、医技水平提高、队伍建设方面取得的成绩应予充分肯定,尤其是医护人员的优秀表现更应点赞。望卫计局和第一人民医院、全区的医卫系统确立一流标准,建设一流队伍,力争不断进步,与富阳主城定位相匹配。