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太疯狂了,巨头要拿10亿元补贴给药店!

▍来源:药店经理人  作者:天宝


补贴大战再度开启,10亿元现金砸向药店圈!


从“打车之战”到“外卖之战”,再到“单车之战”,近五年的互联网圈似乎钱多的无处安放,只能烧。然而,哗啦啦的人民币“燃烧”的背后,实则是移动支付之战。


终于,两亿多的老年人群体成了引发此次“补贴大战”的导火索,移动支付领域的两巨头:微信和支付宝,开始洒钱较量。


10亿元补贴药店和顾客,最高奖励金888元


2018年7月1日,支付宝和微信几乎同时宣布,将在两个月内各拿出5亿元补贴在药店和购药的用户,只要用户到店购药结账时使用支付宝或微信付款,均可获得按购药金额计算的不同比例的奖励金,最高比例达到20%,最高补贴金额888元。奖励金可直接提现,但不可抵扣所刷医保卡金额。


消息发出后,立即引起互联网圈一阵骚动。对比2017年8月份的“无现金周”,此次补贴大战可谓是“决战紫禁之巅”。不仅所用武器(人民币)相同,出招方式也一样(补贴),而重点是两者均将全国40多万零售药店视为能决胜的“诺曼底”。


为何会拿钱补贴药店


这一场大战似乎早就开始酝酿。早在2017年8月1日至7日,支付宝和微信双双推出“无现金周”的活动,大量现金红包、代金券、鼓励金等补贴给用户,支付宝更是拿出888,888克黄金让用户分抢。这是继春节红包、敬业福之后,两者的又一次交锋。


那么,此次两者为何同时将线下支付补贴场景选在了药店呢?一位同时接近微信和支付宝的人士称:“他们都看中了药店的老年人顾客群体,以及在三、四、五线城市强覆盖力度,毕竟55岁以上的人群离移动支付很远,培育了他们的支付习惯就等于抓住了致胜的王牌。”


实际上,老年群体最常去的消费场所就是药店,而药店的顾客群体中也以老年人居多,这从一个药店开业时清一色的老年人排队领鸡蛋就可知一二。


也正是这样的群体,成了移动互联网最难攻克的一个“超级堡垒”,却极具代表性。比如,很多年轻人的朋友圈里会晒出如下内容:爷爷也会使用微信了;刚和老妈第一次微信通话;今天回家,爸爸竟然和我讨论起来支付宝付款安全性的问题,还说起了支付宝“圈子事件”...


诚然,在年轻群体眼里,微信和支付宝的强大,仅靠其财报数据已不能完全体现,他们更欣喜和惊叹看到自己的爷爷、奶奶、爸妈、七大姑八大姨们也成为了两者的用户。


支付宝和微信支付的考量


支付场景明晰,用户群体黏性高,且大量聚集,成了两者通过补贴药店来争夺老年用户的阵地。


另外,老年群体习惯使用医保卡能接入移动支付,也成了促成这一场“补贴大战”的关键。


众所周知,医保卡几乎成了老年人的必备,如果移动支付不能接入医保卡,那再多补贴也是枉然。


其实,从过去两年的新闻报道可以看出,医保卡接入移动支付无非是支付方式的改变,即从“刷医保卡”变成“用手机扫码后扣医保卡里的钱”。最具代表性的就是2017年8月初,京东与泰州中国医药城签约,在电商平台上就可以通过医保卡支付。


此外,被微信支付在春节“偷袭”过的支付宝,已经苏醒,近两年一直在在频频发力。借助淘宝和天猫的强大电商基因,不仅在国内站稳脚跟,更是与31个国家签约,但在社交上却落后微信很多,支付宝一直害怕类似微信春节红包事件重演。


而微信方面,虽然依靠强大的社交关系链迅速与支付宝平起平坐,却缺乏足够的使用场景,除了“红包”外,似乎找不到抗衡支付宝高频电商交易的靠山。


意料之中的是,双方同时想到了极具代表性的老年群体阵地。民政部最新数据显示,中国60岁以上的老龄人口超过2.3亿,换言之,"全民移动支付"能多快到来,很大程度上取决于老年人群体的消费使用习惯。


无论老年人选择哪家,药店店员都成重点


根据微信最新数据,9亿的活跃用户中,55岁以上老年用户占比1%,他们月人均发送红包25次,月人均发送金额380元,均超过了95后用户。结合社交的需求,从这一点看,似乎老年用户选择微信的几率更大。


但根据中商产业研究院发布的报告,用户选择一移动支付的原因最大原因在于“便利”和“优惠”。这两个词对来年用户有足够的吸引力。支付宝在这一点完全不输微信。


所以在悬殊未定的情况下,拿钱补贴成了争夺老年用户最有效的方式。最重要的,药店的店员是教育老年群体使用移动支付的最佳选择。


当然,虽然顾客通过移动支付能让自己和药店获得奖励金,但真要是有顾客拿出现金付款,药店不能拒收,毕竟“无现金城市”不代表不收现金。


注:本文为虚拟未来药店场景。期待这样的未来吗


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