如意花开,闪“药”绽放,昆中药2017年最美药店人活动走进大美楚雄。
出席本次活动的有一心堂楚雄分部总经理葛迎燕女士,运营经理黄应惠女士及楚雄区域的各位区域经理,同时参会的还有昆中药云南OTC部总经理谢荣保先生,昆中药市场部OTC组市场经理李如坤先生,昆中药云南OTC部KA总监冯加林先生、楚雄一分部总监普艳女士、楚雄二分部总监罗江先生、昆明一分部总监胡宗霞女士、昆明二分部总监廖宇先生、昆明三分部总监李春培女士、推广经理丁睿女士,以及来自楚雄一心堂的200余名最美药店人们。
领导致辞
在会议伊始,一心堂楚雄分部总经理葛迎燕女士为活动致辞,葛总表示感谢昆中药提供这样一个平台,让大家对药店人给予关注,让药店人能够将自己的美丽展现出来。感谢昆中药在楚雄给一心堂开展专场活动,她本人会全天参与活动,与一心堂的药店人们共同学习交流。
昆中药领导致辞
随后,由云南OTC部总经理谢荣保先生为本次活动致辞,谢总首先对昆中药的发展历史进行简单的介绍,回顾了昆中药与一心堂的合作历史,给药店人们传达了药店工作的重要性及对社会的贡献度,感谢长期在一线工作的药店人们的辛苦付出。谢总对最美药店人项目进行整体介绍,鼓励楚雄一心堂的药店人们积极参加,在舞台上亮出自己的美。
昆药集团培训经理钱英洁女士现场教学
本次活动有幸邀请到昆药集团培训经理钱英洁女士为药店人带来专业的培训。钱老师的课程主要涉及两大方面,第一是药店人的自我礼仪形象提升,第二是慧眼识人。针对第一点,钱老师先给大家讲解了正确的礼仪动作,正确的形象标准,让大家按照标准来对标自己是否达到。在第二方面,钱老师教会药店人们慧眼识人。怎么从一个顾客的外表、穿着、语言等方面判断出性格类型,采用什么方式服务,提高顾客满意度。现场的药店人们表示:之前对所有的消费者只用一种方式服务,发现有些人满意,有些人不满意,不知道什么原因。听完今天的课程才意识到这是由性格决定的,不同性格的用户要用不同的方法来服务。
最美评选环节
终于进入了评选环节,本次评选楚雄一心堂的家人们可谓是有备而来,自己准备的服装,专业的化妆师,专业的音控师,一系列专业的准备只为把最美的一面展现出来。
通过激烈的评选,楚雄地区的冠亚季军最终诞生,他们将代表楚雄一心堂的药店人们参加云南的大区赛,祝福他们在大区赛中能取得更好的成绩。
至此,楚雄地区的最美药店人活动圆满落幕,感谢楚雄一心堂的领导及药店人们对活动的重视及支持。铸造精品国药,服务健康生活。昆中药将会和一心堂持续深度战略合作,一起为百姓健康生活提供良好的服务。
文|普艳 丁睿
编|余思源