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药店日常生活中的小细节,须知!


导读:目前各个药店大同小异,那么我们的店铺究竟怎样才能脱颖而出?细节,才是决定实体店能否长久的关键!


1、请经常检查一下货架,不要视货架缺货而不顾

即使货架上的商品减少了,也要采取体现商品阵容的陈列方式。

2、请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟

特别是在进行信用卡处理时,稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想,请利用自己的智慧来提高信用卡处理效率。

3、创造出自己商店的个性,发挥出自己商店的个性

对于开发自己商品的商店的忠实顾客,既有自店个性是必要的。(善于做商品介绍的店员、非常了解商品技术信息的店员、面带笑容温柔亲切的店员)

4、希望像爱自己家一样爱自己的店面

请布置出一个能让顾客感动的店面。在没有顾客的时候店员是否及时对店面进行清扫呢?如何才能让店面看上去更加整洁漂亮,请在这方面下点功夫。

5、利用商圈内各项交流活动时机进行促销宣传

请把握商圈举办各项活动的机会,打出具有效果的POP广告使店面经常显得生机勃勃。

6、请坚持卖场的理念和原则

给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是卖场的原则。请确保顾客通行道路的畅通,调整设置顾客购物时的步行通过路线。

7、请整理出一个自己员工更容易开展工作的店内环境

店长有自己从事工作的专用区域吗?员工从备货区能一下找出顾客需要的货品吗?请商店要创造出一种让店员能够心情愉快的找到自己想找的商品的环境。

8、请每天改变卖场的外观形象

如果卖场每天都是同样的外观形象,顾客就会感到厌腻。如果是好的顾客每月会来2、3次,多数人每周来2次。卖场总是一个老样子会让人觉得没意思。

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