供应室是负责为全院临床科室提供各种无菌物品的重点科室。无菌物品直接用于患者，其质量与患者的健康安全关系密切。为了保障患者的就医安全，确保无菌物品质量，供应室护士必须经常与临床科室沟通，了解临床科室的要求，配合临床科室工作。在沟通配合工作中，应充分发挥供应室与临床科室的协同作用，建立起相互尊重、信任、平等、合作的关系，提高无菌物品质量，更新服务理念，使无菌物品的供应与需求达到和谐、畅通、安全、满意的效果。
（包装器械时执行双人核对制度）
沟通，是指人与人之间传达思想，交流感情和交换情报信息的过程。
（污染区腔镜器械的手工刷洗与保养）
（烘干柜的使用）
1、供应室护士每天下收下送时主动向临床护士了解情况，对临床科室提出的问题认真对待、耐心说明，并实行首问责任制。不能解决的问题，及时向护士长和护理部汇报，保证在最短的时间内给临床科室满意的答复。
2、鼓励供应室护士与临床科室建立友好的人际关系。注意沟通技巧，注重谈话场合，形成合作伙伴，相互理解对方的工作特点，主动配合彼此的工作。
3、三级检查制度：第一级由科室工作人员每天下收下送是收集临床科室提出的宝贵意见，及时反馈给护士长，以便积极改进和完善各项工作；第二级由科室护士长每月下科室征求各临床科室意见，了解临床科室对供应室工作的满意度及建议，让供应室护士认识到供应室与临床科室是一个整体，意识到供应室与临床科室沟通配合的重要性；第三级由护理部不定时检查和严格监督执行服务标准，听取临床科室的意见，并及时与供应室人员联系，解决问题。不断完善服务理念和提高服务水平。
（低温等离子灭菌）
1、重视临床科室的意见，倾听临床科室的意见，及时解决问题，更新供应室的服务理念，供应室与临床科室相互交流，互相切磋，让临床科室了解供应室的工作性质，使临床科室主动加大执行{医院感染管理规范}和{消毒技术规范}的力度，共同完成医疗物品的灭菌工作。
2、满足临床科室的要求，供应室按照临床科室的要求，提供无菌物品。牢记服务意识，在日常工作中，急临床科室所急，想临床科室所想，思临床科室所需，供临床科室所用。保证及时,准确供应优质安全的无菌物品。
3、护理部与医务科每年的业务理论考试时，加入一些消毒、灭菌专业的知识，促使供应室与临床科室不断学习，懂得清洗、消毒、灭菌的重要性，不断提高主观认识，确保医疗质量。
4、加强沟通与理解，寻求支持与配合；供应室与临床科室建立并保持良好的沟通机制。必要时，积极争取院方及护理部的协调与帮助。供应室善于换位思考，主动为临床科室排忧解难。认真对待临床科室提出的各种服务要求，遇到困难主动与临床科室沟通，及时消除误会，争取临床科室的谅解和配合。
（全自动清洗机）
（高压蒸汽灭菌后的手术室敷料）
供应室与临床科室良好的沟通配合，才能促使临床科室的理解、支持，是供应室不断提高服务水平的动力，同时有利于临床科室了解供应室的工作特点，可以增加供应室的默契配合机会。供应室重视临床科室的意见，采取各种方法征求意见，满足临床科室的需求，及时解决问题，使临床科室得到良好的服务。在沟通配合中，供应室定时向临床科室了解情况，总结经验教训，不断改进工作，使供应室的工作质量及服务水平明显提高，有效地控制医院感染的发生。
